Hallo liebe community,

ich bin neu im Forum.

Ich habe folgendes Problem:

vor knapp 2 Jahren wurde bei uns im Ort das Glasfasernetz ausgebaut was auch alles reibungslos funktioniert hat.

Nun wurde bei meiner Großmutter die Leerrohre und der Glasfaserkasten im Keller installiert, nachdem sie irgendeinen Klinsch mit dem Techniker hatte (fragt mich bitte nicht was oder warum - wie ältere Menschen manchmal eben so sind) wollte sie das ganze nicht mehr.

So, stand jetzt liegen die Leerrohre und der Kasten im Keller, d.h. meine swissens müsste nur noch die Leitung "eingeblasen" werden.

Da ich jetzt seit 1 Jahr in der Wohnung über ihr lebe und doch gerne einen Glasfaseranschluss hätte, wollte ich fragen ob denn die Möglichkeit besteht irgendwie diesen zu bekommen ?

im Kundenservice und auch im Telekom Laden konnte mir nie jemand weiterhelfen, da die sagen es ist nicht möglich dass der Anschluss da liegt aber kein kabel drin ist - dem ist aber leider so !

ich wäre über Hilfe dankbar

LG

Steffen