Solved
Bei Companyflex Vertragswechsel feste IP beibehalten
2 years ago
Hallo,
in unserer Firma müssen aus vertragstechnischen Gründen die vorhandenen DSL Anschlüsse, alle mit fester IP, auf einen Companyflex Anschluss umgeschaltet werden. Das bedeutet im Grunde für mich: Bei vorhandener Digibox neue Zugangsdaten eingeben, Rebbot und ...fast..fertig -). Dann wird ein paar Tage später der "alte" Vertrag gekündigt.
Da wir feste IP'en haben, möchte ich die auch im neuen Anschluss beibehalten. Der Grund ist: Wir verwenden eine Reihe von VPN Verbindungen, die natürlich alle die bisherigen, festen IP verwenden. Es handelt sich um 5 Standorte mit 10+ VPN Verbindungen.
Ich hoffe, ich kann die bisherige IP in den neuen Anschluss (Vertrag) übernehmen ?
Vielen Dank
Thomas
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Hinweis von Svenja P.: Beitrag verschoben.
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2 years ago
in unserer Firma müssen aus vertragstechnischen Gründen die vorhandenen DSL Anschlüsse, alle mit fester IP, auf einen Companyflex Anschluss umgeschaltet werden
Dann ist das doch eher eine Frage für den Geschäftskundenbereich. Du hast sie hier in der Privatkunden-Community gestellt.
Viele Grüß0e
Thomas
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2 years ago
Hallo @TSchoessow
vielen Dank für deine ausführliche Frage zur Umschaltung auf unsere neuen CompanyFlex Tarife und die dazugehörige Übernahme der festen IP-Adressen.
Ich würde dein Anliegen in unserem System gerne prüfen und mit dir besprechen, das wäre telefonisch am schönsten.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte bei deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich hier im Beitrag über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit.
Viele Grüße
Svenja P.
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2 years ago
Hallo Frau P,
gerne jederzeit -)
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2 years ago
@TSchoessow
Das geht schon, aber macht es doch gleich richtig und erstellt DNS Eintrage für eure Niederlassungen statt mit der IP zu operieren.
Wenn es mal einen echten Grund für eine andere IP gibt, dann gibt es nur lange Gesichter.
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2 years ago
Danke, das ist eine gute Idee, ich markiere das mal als Lösung, möchte aber trotzdem noch mal mit Frau P. telefonieren,
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2 years ago
Hallo @TSchoessow,
ich habe es eben bei dir telefonisch versucht, hatte aber leider kein Glück.
Verrate mir gerne wann ich mich noch mal bei dir melden darf. 😊
Viele Grüße
Svenja P.
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2 years ago
Danke, das ist eine gute Idee, ich markiere das mal als Lösung, möchte aber trotzdem noch mal mit Frau P. telefonieren,
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