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vor 24 Tagen
Hallo @EBer%&30,
tut mir leid, dass es bei der Verlegung der Glasfaserleitung zu Beschädigungen gekommen ist.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal die IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 24 Tagen
Es geht nicht um meinen Anschluss, sondern den von meiner WEG. Profil WEG-K%&gmx.
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vor 24 Tagen
Bitte um Rückruf
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von
vor 9 Stunden
Habe jetzt am 24.02 einen Termin mit der Firma Steinkuhl GmbH zur Mängelbeseitigung. Wird wohl nichts nutzen, da der Wandputz von einem Fachmann erneuert werden muss.
Leider kommt keiner der Telekom. Schade. 😒
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von
vor 9 Stunden
Hallo @WEG-K%&gmx,
super, dass du einen Termin für die Besichtigung des Schadens erhalten hast. Halte uns gern weiter auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Kerstin
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von
vor 9 Stunden
Aber ohne einen der Telekom bringt es nichts, da man die Schäden nicht weiter flicken kann.
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Uneingeloggter Nutzer
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