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vor 15 Stunden
Hallo @EBer%&30,
tut mir leid, dass es bei der Verlegung der Glasfaserleitung zu Beschädigungen gekommen ist.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal die IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 11 Stunden
Es geht nicht um meinen Anschluss, sondern den von meiner WEG. Profil WEG-K%&gmx.
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vor 11 Stunden
Bitte um Rückruf
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von
vor 11 Stunden
Jetzt passt es, ich war zu spät.
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von
vor 11 Stunden
Hallo @WEG-K%&gmx,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe den Schaden nun soeben an die Fachabteilung gegeben.
Ich benötige allerdings 1-2 Bilder hierzu. Magst du mir diese bitte einmal zusenden. Wenn du auf Mein Foto klickst, hast du die Möglichkeit "eine Nachricht an das Team" zu senden.
Bitte erwähne in der Nachricht, dass es zu mir soll. So kann das dann schnell zugeordnet werden.
Du brauchst nun nicht nochmal los, sende mir die Bilder von gestern einmal zu, das reicht erst einmal. Danke dir.
Liebe Grüße
Swetlana
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von
vor 5 Stunden
Entschuldigung ich war bis jetzt offline.
Wo finde ich den link "Meine Fotos" ?
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Uneingeloggter Nutzer
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