Solved

Belästigung durch Telefonanrufe von angeblich Microsoft

3 years ago

(Ich schreibe diesen Beitrag bewusst neu und nicht als Antwort auf ähnliche Beiträge.)

Seit Jahren ist die Betrugsmasche bekannt, mit der angeblich "Microsoft" anruft um betrügerisch an Rechnerzugang oder Geld zu gelangen. Mein Problem sind aber nicht die Betrugsversuche - zum einen verwende ich gar keine Microsoft-Produkte, zum anderen ist die Methode viel zu primitiv, um von mir ernst genommen zu werden. Dass es dennoch IT-ungeübte Menschen gibt, die darauf hereinfallen, ärgert mich natürlich trotzdem auch.
Die vielen Ratschläge, die es dazu im Internet gibt, sind für mich ziemlich ohne Bedeutung, zielen sie doch nur darauf ab, vor dem Betrug zu warnen (gleich auflegen, usw.), was ich aber sowieso immer mache.

Problematisch für mich ist die telefonische Belästigung. Gab es früher etwa einen Anruf dieser Art im Monat, sind es inzwischen bis zu 3 Anrufe pro Tag geworden. Gefühlt ist das Telefonterror. Deshalb wäre für mich wesentlich wichtiger, diese Anrufe überhaupt zu vermeiden.
Früher kamen diese Anrufe mit ausländischen Telefon-Vorwahlen daher; da ich aus den betreffenden Länder gar keine Anrufe zu erwarten habe, konnte ich durch Sperren dieser Nummern (FritzBox) für Vermeidbarkeit sorgen. Inzwischen werden aber deutsche Vorwahlen angezeigt - alles "ungültige Telefonnummern", sodass ich jetzt keine Möglichkeit zur Vermeidbarkeit kenne. Offenbar können technisch solche Nummern nicht ausgesiebt werden - vielleicht könnte man das aber mal ändern.

Es ist schon erstaunlich und bedauerlich: die Masche ist nicht neu, sondern es gibt sie seit Jahren; die Masche betrifft nicht Einzelne, Spezielle, sondern ist offenbar weit gestreut; wie ich an den Stimmen der Anrufer erkennen kann, sind es seit eh und je dieselben. Dennoch gibt es, soweit ich mich informieren konnte, keine Maßnahmen, diesen Sumpf trocken zu legen - nicht von Behörden, nicht von Verbraucherschützern, nicht von Telekom und anderen Telefonanbietern, nicht von Hard- und Softwareherstellern.

Hier Anrufe bei mir der letzten 3 Tage. Diese ungültigen Nummern kann man wohl nicht direkt zurückverfolgen. Aber vielleicht bringt eine größere Anzahl solcher Anrufe eine Systematik zu Tage, was mithilft, den Verursachern auf die Schliche zu kommen.

11.5.2022: 0640792215 (11:23 Uhr) , 0586839115 (11:23) , 0663697209 (13:59) , 0294900599 (14.11)
12.5.2022: 0672551396 (12:21) , 0202442258 (13:24) , 0690330577 (15:49)
13.5.2022: 06306960396 (10:00) , 0236332120 (12:11), 0680647043 (12:42)

1427

26

    • 3 years ago

      paulchen

      vielleicht könnte man das aber mal ändern.

      vielleicht könnte man das aber mal ändern.
      paulchen
      vielleicht könnte man das aber mal ändern.

      Nein, das kann man nicht. Da stört bereits der Datenschutz. Die TK-Anbieter müssten europaweit gezwungen werden, die NPN zu übertragen und "CLIP - no screening" abzuschaffen.

      0

    • 3 years ago

      Die Telekom (und auch andere Anbieter) können/dürfen da nur wenig ausrichten. Wenn, muß es der Bundesnetzagentur gemeldet werden.

      https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Aerger/start.html

      16

      Answer

      from

      3 years ago

      CyberSW

      Es gibt ja bald diese Regelung, dass CLIP aus dem Ausland nicht mehr sein darf.

      Es gibt ja bald diese Regelung, dass CLIP aus dem Ausland nicht mehr sein darf.
      CyberSW
      Es gibt ja bald diese Regelung, dass CLIP aus dem Ausland nicht mehr sein darf.

      Also auch ein Nachteil für alle, man sieht dann nicht wer anruft (auch keine Freunde), weshalb dann auch Bekannte als anonymer Anrufer angezeigt werden.

      Answer

      from

      3 years ago

      Ich habe gesagt, dass es offenbar keine Maßnahmen gibt, die das von mir genannte Problem beseitigen. Schön, wenn die BNetzA regelmäßig vergebene missbrauchte Rufnummern abstellt. Fast rhetorische Frage: hat sie das auch mit den von mir genannten 10 Rufnummern getan oder wird es noch tun? In meiner diesbezüglich technischen Unkenntnis, rein gefühlt, denke ich, dass das mit ungültigen Nummern nicht geht. Eine Maßnahme zur Beseitigung des genannten Problem wäre es dann eben gerade nicht.

      Gerade heute früh habe ich bereits wieder 2 dieser Anrufe bekommen, zur Abwechselung mal wieder mit ausländischer Vorwahl.

      q.e.d.

      Answer

      from

      3 years ago

      Du kannst das Pferd auch von der anderen Seite her aufzäumen - dass Rufnummern, die Dir unbekannt sind, gar nicht direkt durchkommen. Besonders einfach geht das mit einer Fritzbox. Die landen dann z.B. alle auf einem eigens zusätzlich eingerichteten Anrufbeantworter in der Fritzbox. Da wird in der Regel dann nicht draufgesprochen.

      Aber auch wenn mal jemand "richtiges" dabei ist, dann kann derjenige zumindest eine Sprachnachricht hinterlassen und um Rückruf bitten.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      paulchen

      konnte ich durch Sperren dieser Nummern (FritzBox) für Vermeidbarkeit sorgen.

      konnte ich durch Sperren dieser Nummern (FritzBox) für Vermeidbarkeit sorgen.
      paulchen
      konnte ich durch Sperren dieser Nummern (FritzBox) für Vermeidbarkeit sorgen.

      Wenn (immer noch?) eine Fritzbox verwendet wird, dann kann doch die netzseitige Rufnummer angezeigt werden. Wo ist das Problem, diese der Bundesnetzagentur zu melden?

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-5490/1613_In-Anrufliste-werden-zwei-Rufnummern-fur-einen-Anruf-angezeigt/

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

      stammt dieser Tipp aus eigener Erfahrung oder ist er nur nachgelesen, z.B. unter AVM's Wissensdokument #1613 oder anderswo?

      Wenn eigene Erfahrung, bitte mir sagen, wie es geht. Ich habe FritzBox 7590 und sehe in der Anrufliste bei den genannten Anrufen nur die ungültigen Rufnummern, nicht aber eine andere "netzseitige" Rufnummer. Das wäre zwar wünschenswert; allerdings denke ich, dass so etwas von den Urhebern berücksichtigt wurde; denn die ganze Masche ist zwar ziemlich primitiv, aber so stümperhaft sind die Leute wohl nicht, dass sie eine echt Rufnummer sehen ließen. Ich vermute, dass die Leute die netzseitige Rufnummer manipuliert haben.

      Wie gesagt, für einen Tipp, wie ich das mit der echten Nummer machen könnte, wäre ich sehr dankbar.

       

      Answer

      from

      3 years ago

      paulchen

      nicht aber eine andere "netzseitige" Rufnummer.

      nicht aber eine andere "netzseitige" Rufnummer.
      paulchen
      nicht aber eine andere "netzseitige" Rufnummer.

      Diese wird nur angezeigt wenn sie auch mitgeschickt wird. Die Betrüger machen das aber nicht, die wollen ja ihre Identität verschleiern. Auch viele Firmen schicken nur die UPN mit. Wenn Dich z.B. die Telekom anruft, siehst Du zusätzlich zur UPN (0800xxx) auch die NPN.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @paulchen,

       

      vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag. Ich kann das alles sehr gut nachvollziehen. Die Anrufe können sehr lästig sein. Dir wurden hier schon ein paar Tipps gegeben, die dir vielleicht weiterhelfen können. Fröhlich

       

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke für die Zustimmung. Aber bisher konnte keiner der Beiträge wirklich eine helfende Maßnahme liefern. Meistens im Prinzip "geht nicht".

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Ich habe gesagt, dass es offenbar keine Maßnahmen gibt, die das von mir genannte Problem beseitigen. Schön, wenn die BNetzA regelmäßig vergebene missbrauchte Rufnummern abstellt. Fast rhetorische Frage: hat sie das auch mit den von mir genannten 10 Rufnummern getan oder wird es noch tun? In meiner diesbezüglich technischen Unkenntnis, rein gefühlt, denke ich, dass das mit ungültigen Nummern nicht geht. Eine Maßnahme zur Beseitigung des genannten Problem wäre es dann eben gerade nicht.

      Gerade heute früh habe ich bereits wieder 2 dieser Anrufe bekommen, zur Abwechselung mal wieder mit ausländischer Vorwahl.

      q.e.d.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Du kannst das Pferd auch von der anderen Seite her aufzäumen - dass Rufnummern, die Dir unbekannt sind, gar nicht direkt durchkommen. Besonders einfach geht das mit einer Fritzbox. Die landen dann z.B. alle auf einem eigens zusätzlich eingerichteten Anrufbeantworter in der Fritzbox. Da wird in der Regel dann nicht draufgesprochen.

      Aber auch wenn mal jemand "richtiges" dabei ist, dann kann derjenige zumindest eine Sprachnachricht hinterlassen und um Rückruf bitten.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      paulchen

      Dort gibt es weder "Nicht im Telefonbuch"

      Dort gibt es weder "Nicht im Telefonbuch"
      paulchen
      Dort gibt es weder "Nicht im Telefonbuch"

      mea culpa...

      Das liegt an Deiner Firmware-Version. Diese Funktionalität ist in der aktuellen offiziellen Firmware noch nicht drin, kommt erst demnächst. Die steckt in der Labor-Firmware 7.39 drin https://avm.de/fritz-labor/frisch-aus-der-entwicklung/frisch-aus-der-entwicklung/ - entweder installierst Du die, die läuft bei mir genauo stabil wie die offizielle Firmware (vorher aber trotzdem eine Sicherung Deiner Konfiguration machen, dann kannst Du zur Not zurückgehen) oder Du wartest bis AVM die (vermutlich) 7.50 offiziell rausbringen wird wo dann diese Funtionalität enthalten sein wird.

       

      Telefonie: NEU Rufumleitungen und Rufsperren können auf "Nicht im Telefonbuch" enthaltene Anrufer angewendet werden (Telefonbuch als Positivliste)

      Telefonie:

      • NEU Rufumleitungen und Rufsperren können auf "Nicht im Telefonbuch" enthaltene Anrufer angewendet werden (Telefonbuch als Positivliste)

      Telefonie:

      • NEU Rufumleitungen und Rufsperren können auf "Nicht im Telefonbuch" enthaltene Anrufer angewendet werden (Telefonbuch als Positivliste)

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too