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vor 5 Jahren
Hallo @R.Wiessner ,
in Ihrer Anrufliste werden die entgangenen Anrufe je nach Telefon/Router protokolliert.
Das Dienstmerkmal bezieht sich auf Ihre Anrufer; diese werden per Anruf informiert, wenn Sie durch einen aktiven Anruf wieder verfügbar sind, dann baut der Anschluß des Anrufers eine Leitung auf, fragt, ob ein Anruf gewünscht wird, wenn ja, werden Sie angerufen.
Ich kann grad nicht genau sagen, wie lange dieses Dienstmerkmal gespeichert wird.
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von
vor 5 Jahren
Vielen Dank, jedoch leider nicht hilfreich. Der DSL-Anschluss war wie gesagt, gestört, keine IP vergeben, daher kamen Anrufe am Router gar nicht an. Den genauen Text der Ansage kenne ich nicht, jedenfalls war der Kunde verärgert, da er auf einen Rückruf gewartet hatte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
sofern hier ein Einzelverbindungsnachweis beantragt wurde, können die Verbindungen auch im Kundencenter eingesehen werden.
Vielleicht noch eine andere Frage, geht es hier um einen Geschäftskunden-Anschluss?
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
von