benötige Hilfe: Spotify Premium seit 2015 gebucht; plötzlich free...

5 years ago

Liebes Telekom-Team,

seit Februar 2015 nutze ich regelmäßig mein Spotify-Premium-Abo. Leider funktioniert dies seit heute nicht mehr. Ich bekomme angezeigt, dass ich lediglich einen free-Account hätte. Auch das Löschen und Neu installieren der App hat nichts geholfen. Auch auf meinem Desktop bekomme ich angezeigt, dass lediglich ein free-Account vorhanden wäre. Könnt Ihr mir bitte hier behilflich sein? Ich habe auch meine Kontaktdaten (Handy) im Profil hinterlegt. Vielen Dank!

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