Ein Bekannte von mir hat mich darauf hingewiesen, dass ihr bei ihrem MagentaZuhause S Tarif Verbindungen abgerechnet wurden, die sie so nicht genutzt haben will.
Ihr wurde nachfolgendes in Rechnung gestellt:
IP Verbindungen Mobilfunk T-D1 15 Takte à 0,1596 € netto gesamt 2,39€ netto.
Sie hat aber meine O2-Festnetznummer angerufen, die ich an meinen T-D1-Anschluss weiterleite.
Der Tarif MagentaZuhause s beinhaltet eine Internet- und Festnetzflat, daher dürfte hier keine Tarifierung erfolgen.
Nun frage ich mich, wie diese Verbindunsabrechnung zustande kommt.
Ist das schon einmal jemandem passiert?
vor 3 Monaten
Das eine Mal hat sie sich direkt aufs Handy angerufen.
Die Verbindung ist definitiv zustande gekommen, sonst wäre sie nicht auf der Rechnung.
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von
vor 3 Monaten
Das ist auch mein Gedanke, aber sie versichert mir, dass die das nicht gemacht hat, insbesondere, da sie den T-D1-Anschluss noch nie von ihrem Festnetzanschluss angerufen hat.
Leider gibts wohl keinen Einzelverbindungsnachweis.
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von
vor 3 Monaten
Leider gibts wohl keinen Einzelverbindungsnachweis.
Das ist auch mein Gedanke, aber sie versichert mir, dass die das nicht gemacht hat, insbesondere, da sie den T-D1-Anschluss noch nie von ihrem Festnetzanschluss angerufen hat.
Leider gibts wohl keinen Einzelverbindungsnachweis.
Hallo @djuckenack
Ich würde dazu mal in die Anrufliste des Telefons bzw. des Routers/Telefonanlage schauen. Ev. ist es ja da noch nachvollziehbar.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Sie hat aber meine O2-Festnetznummer angerufen, die ich an meinen T-D1-Anschluss weiterleite
Ein Bekannte von mir hat mich darauf hingewiesen, dass ihr bei ihrem MagentaZuhause S Tarif Verbindungen abgerechnet wurden, die sie so nicht genutzt haben will.
Ihr wurde nachfolgendes in Rechnung gestellt:
IP Verbindungen Mobilfunk T-D1 15 Takte à 0,1596 € netto gesamt 2,39€ netto.
Sie hat aber meine O2-Festnetznummer angerufen, die ich an meinen T-D1-Anschluss weiterleite.
Der Tarif MagentaZuhause s beinhaltet eine Internet- und Festnetzflat, daher dürfte hier keine Tarifierung erfolgen.
Nun frage ich mich, wie diese Verbindunsabrechnung zustande kommt.
Ist das schon einmal jemandem passiert?
Das dürfte das Problem sein
Der Tarif MagentaZuhause s beinhaltet eine Internet- und Festnetzflat
Ein Bekannte von mir hat mich darauf hingewiesen, dass ihr bei ihrem MagentaZuhause S Tarif Verbindungen abgerechnet wurden, die sie so nicht genutzt haben will.
Ihr wurde nachfolgendes in Rechnung gestellt:
IP Verbindungen Mobilfunk T-D1 15 Takte à 0,1596 € netto gesamt 2,39€ netto.
Sie hat aber meine O2-Festnetznummer angerufen, die ich an meinen T-D1-Anschluss weiterleite.
Der Tarif MagentaZuhause s beinhaltet eine Internet- und Festnetzflat, daher dürfte hier keine Tarifierung erfolgen.
Nun frage ich mich, wie diese Verbindunsabrechnung zustande kommt.
Ist das schon einmal jemandem passiert?
Aber keine Mobilfunk Flatrate
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vor 3 Monaten
Da hast Du etwas missverstanden.
MagentaZuhause S -> O2-Festnetzanschluss -> T-D1 Anschluss
Anrufer Angerufener Weiterleitungsziel
Wie soll da der Anbieter des Anrufers Mobilfunkverbindungen abrechnen (dürfen)?
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2
von
vor 3 Monaten
Wie soll da der Anbieter des Anrufers Mobilfunkverbindungen abrechnen (dürfen)?
Da hast Du etwas missverstanden.
MagentaZuhause S -> O2-Festnetzanschluss -> T-D1 Anschluss
Anrufer Angerufener Weiterleitungsziel
Wie soll da der Anbieter des Anrufers Mobilfunkverbindungen abrechnen (dürfen)?
Ich glaube, dass war eher so, dass deine Bekannte deine Mobilnummer direkt gewählt hat. Anders kommt das nicht auf der Rechnung
0
von
vor 3 Monaten
Tja, auch Dir kann ich nur schreiben, dass das für mich auch nur so sein kann. Allerdings versichert sie, dass das nicht der Fall war.
Letztlich muss man sich fragen, wie denn die Telekom anders als durch den direkten Anruf an das T-D1-Weiterleitungsziel gekommen sein soll. Wenn auch abgehender Anschluss und das Weiterleitungsziel beides im Hoheitsbereich der Telekom ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Nun frage ich mich, wie diese Verbindunsabrechnung zustande kommt.
Ein Bekannte von mir hat mich darauf hingewiesen, dass ihr bei ihrem MagentaZuhause S Tarif Verbindungen abgerechnet wurden, die sie so nicht genutzt haben will.
Ihr wurde nachfolgendes in Rechnung gestellt:
IP Verbindungen Mobilfunk T-D1 15 Takte à 0,1596 € netto gesamt 2,39€ netto.
Sie hat aber meine O2-Festnetznummer angerufen, die ich an meinen T-D1-Anschluss weiterleite.
Der Tarif MagentaZuhause s beinhaltet eine Internet- und Festnetzflat, daher dürfte hier keine Tarifierung erfolgen.
Nun frage ich mich, wie diese Verbindunsabrechnung zustande kommt.
Ist das schon einmal jemandem passiert?
Sie hat dich aufs Festnetz angerufen.hast du evtl zurückgerufen( mobil) und sie dann wieder darauf zurückgerufen. Somit aufs mobil
@djuckenack
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von
vor 3 Monaten
Das ist eine interessante Frage. Wissentlich habe ich nicht zurückgerufen, könnte aber ein Ansatz sein.
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von
vor 3 Monaten
interessante Frage.
Das ist eine interessante Frage. Wissentlich habe ich nicht zurückgerufen, könnte aber ein Ansatz sein.
Du und sie einfach in der telefonhistorie nachsehen.
Und eigentlich sollte die Weiterleitung ja bei dir auf der Rechnung stehen..ausser du hast mobilflat..
@djuckenack
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
In die Anruflisten vom Telefon und vom Router gucken.
und /oder einzelnachweis zur Rechnung anfordern
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vor 3 Monaten
Hallo @djuckenack,
vielen Dank für deine Anfrage zu den Mobilfunkverbindungen auf der Rechnung deiner Bekannten.
Ich finde den Vorschlag von @aluny und @Smart-und-Clever super, es mal in der Anrufliste des Routers nachzusehen.
Das geht am schnellsten.🙂
Hier kann der Einzelverbindungsnachweis beauftragt werden.
Das funktioniert auch rückwirkend für 80 Tage.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von