Bereitstellung DSL
vor 4 Jahren
Guten Tag !
heute sollte bis 21 Uhr unser Anschluss freigeschaltet werden! Der Router „Speedport Smart 3“ ist nach Anleitung angeschlossen worden, aber es leuchtet weiterhin nur die Status und die WLAN Lampe!
VG
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Andreas__
vor 4 Jahren
Beginnt denn die Link-Lampe zu blinken oder bleibt diese komplett aus? Gibt es ggf. mehrere Telefondosen im Haus?
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Andreas__
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Andreas__
vor 4 Jahren
Und hast Du die andere Telefondose auch schon getestet, ob dort ein Signal ankommt?
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Andreas__
Türkan Ü.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich habe nachgeschaut und die Freischaltung ist heute erfolgt, daran sollte es nicht liegen. Mich würde es auch interessieren, ob die andere Telefondose funktioniert?
Viele Grüße Türkan Ü.
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VanWeyck0809
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Türkan Ü.
vor 4 Jahren
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Türkan Ü.
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
nach den Kundendaten im Profil zu schließen geht es um die Bereitstellung eines Glasfaseranschlusses. Bitte schauen Sie nach dem Glasfasermodem. Wie sieht es da mit denn LED's aus?
Gruß
Jürgen Wo.
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Jürgen Wo.
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Glasfaser-Modem ( ONT ) mit 4 LEDs
Glasfaser-Modem ( ONT ) mit 3 LEDs
Glasfaser-Modem ( ONT ) mit 1 LED
Welche LEDs leuchten?
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VanWeyck0809
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Jürgen Wo.
vor 4 Jahren
Guten Tag !
habe gestern mit dem Kundenservice telefoniert, aber der Anschluss läuft immer noch nicht !
Habe das Glasfasermodem gefunden und den Router da angeschlossen!
So wie das für mich jetzt allerdings aussieht, fehlt das Netzkabel vom Modem ! Der Kundenservice hat mir aber gesagt, dass auch eine Störung im Bereich vorliegt !
also wirklich weiter gekommen bin ich jetzt noch nicht !
Das Glasfasermodem hat nur eine LED @Jürgen Wo.
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Jürgen Wo.
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
dass das Glasfasermodem kein Stromnetzkabel hat, hatten Sie den Ent-Störungskollegen ja mitgeteilt. Ich sehe die Info, dass der Außendienst beauftragt wurde, allerdings noch kein Termin. Dazu werden Sie noch kontaktiert.
Gruß
Jürgen Wo.
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VanWeyck0809
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Jürgen Wo.
vor 4 Jahren
@Jürgen Wo. vielen Dank, für die Info und die Hilfe 😊
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Jürgen Wo.
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VanWeyck0809