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Gelöst
Beschriftung TAE Dose bei Umzug
vor 6 Jahren
Hallo,
ich ziehe demnächst um und habe daher bei der Telekom angerufen. Vorher hatte ich mich schlau gemacht und herausgefunden, dass ich keinen Technikertermin benötige, wenn die TAE Dose beschriftet ist. Tatsächlich ist sie das mit einer fünfstelligen ID, beginnend mit R. Jetzt wusste der Herr bei der Telekom damit leider nichts anzufangen. Ist die ID keine Hilfe?
Gruß,
Stefan
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Stefandu im Normalfall schon, wenn diese in den Systemen hinterlegt ist. Ansonsten brauchst einen Vororttermin. Wenn Du den Namen / Telefonnummer vom Vormieter hast hilft das auch weiter
Gruß Andi
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Normalerweise können wir mit der Bezeichnung der TAE etwas anfangen und dann die Leitung direkt buchen, sodass kein Techniker zu dir muss. Wenn der Umzug schon gebucht wurde, kann man die Leitung nachträglich nicht mehr zuweisen. Demnach ist der Vorschlag von @Chill erst mal sinnvoll.
Liebe Grüße, Steffi B.