Guten Tag. Ich würde gerne einen Besitzerwechsel für einen Festnetzanschluss durchführen.
Ich hatte einen geschäftlichen Anschluss meines verstorbenen Vaters übernommen, um die Rufnummern auf meinen eigenen Anschluss zu portieren. Dabei wurde aber auch der zweite private Anschluss auf mich übertragen, da der die gleiche Kundennummer hat.
Der geschäftliche Anschluss ist jetzt weg und die Rufnummern sind portiert.
Jetzt würden wir gerne den verbleibenden Anschluss auf meine Mutter übertragen, da es ja ihr Anschluss an ihrer gemeldeten Adresse ist. Tarif und Mietgeräte sollen unverändert bleiben.
Ich werde aus den Formularen leider nicht ganz schlau. Benötigen wir jetzt eine erweiterte Meldebestätigung?
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?
Ihr Vertrag soll von Eltern, Kind oder Mitbewohner übernommen werden.
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vor 5 Jahren
@Ascidriver
Das muss sich ein Teamie anschauen, ich denke, dass in diesem Spezialfall die internen Regeln der Telekom nur beschränkt gelten, aber die Bestimmungen der BNetzA beachtet werden müssen.
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von
vor 5 Jahren
ich habe eine Rückfrage, leider habe ich Sie gerade nicht erreicht. Wann passt es besser?
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Falls erneut Hilfe benötigt wird, sind wir gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Die E-Mail habe ich versandt. Bei Fragen bin ich gern für Sie da.
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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