Falsche Apple Watch geliefert bekommen

Question

Hallo,wir haben im Rahmen einer vorzeitigen Vertragsverlängerung für meinen Vater am 21.09. eine Apple Watch 6 SE Nike 44mm bestellt. Die Uhr sollte eigentlich nach 1-2 Wochen geliefert werden. Tatsächlich wurde die Uhr erst Anfang November geliefert, allerdings wurde eine 40mm Version zugeschickt. Wie kann man das jetzt problemlos und unbürokratisch schnell abwickeln, dass die richtige Uhr geliefert wird. Ich war im Telekom-Shop, wo ich leider ziemlich unfreundlich und abweisend abgewimmelt wurde... Grüße,Marcus

Kugic · Accepted Answer

Dem ganzen liegt ein Retourenschein bei oder ein Hinweis aufwww.Telekom.de/retoureDort kannst du alles in die Wege leiten

Dishmaster · Answer

* Ich war im Telekom-Shop, wo ich leider ziemlich unfreundlich und abweisend abgewimmelt wurde...*-Nachvollziehbar, schließlich ist ein Telekomshop keine Servicestelle für Verträge die du online abschließt, das sich die Motivation der Mitarbeiter bei so einer Konstellation in Grenzen hält ist für Mich vollkommen nachvollziehbar.

Betriebsanleitung Sinus A 206 und Telefonbuchübertragung Gigaset CL750HX nach Sinus A 206

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