Gelöst

BIG TV

vor 8 Jahren

Ich habe Big TV am 04.04.2018 gekündigt (warscheinlich zu früh) habe aber noch für den ganzen Monat April auf der Rechnung stehen. Trotzdem ist Big TV schon abgeschaltet. Bekomme ich da eine Gutschrift ansonsten hätte ich Big TV noch für den Monat April

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Müsste auch in der Kündigungsbestätigung stehen .. ja.
      Wenn der 4.4 das Kündigungsdatum ist und du für den April schon gezahlt hast, dann findet idR. in der Mai Rechnung schon die Rückrechnung des Paketes statt.

      Im ungünstigen Fall wenn es Überschneidungen gibt, eine Rechnung später.

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      von

      vor 8 Jahren

      Das hängt meist mit dem Tag der Rechnungslegung zusammen , ist es da noch im Bestand wird es mit abgezogen und im folgemonat wieder Gutgeschrieben.

      von

      vor 8 Jahren

      Warte erst mal die Maiabrechnung ab Danke erstmal !

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @di-mauszick, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

      Ich gehe davon aus, dass sich die Rechnung mit der Kündigung überschnitten hat. Sollte die Gutschrift auf der nächsten Rechnung nicht enthalten sein, geben Sie mir gerne hier Bescheid. Dann schaue ich es mir an.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo bei mir ist das auch so  big TV zu 13 04 gekündigt hatte einen testmonat und den rest vom april ist auf der rechnung mit drauf und die gröste FRECHHEIT ist das ich die aufgenommenen filme von big tv nun nicht mehr anschauen kann  PFUI

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      von

      vor 8 Jahren

      Wenn du BigTV kündigst ist selbstverständlich mit dem Vollzug der Kündigung auch die Lizenz weg und auch aufgenomme Filme kannst du nicht mehr schauen.

      Das hast du aber an keiner Stelle hier gefragt.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @oliver vollmer,

      wie bereits geschrieben wurde, funktionieren die Aufnahmen aus einem TV-Paket nicht mehr, wenn das TV-Paket gekündigt wird.

      Ich weiß nicht, was daran "Pfui" sein sollte? Fröhlich

      Viele Grüße
      Dustin R.

      von

      vor 8 Jahren

      Dustin R.

      Hallo @oliver vollmer, wie bereits geschrieben wurde, funktionieren die Aufnahmen aus einem TV-Paket nicht mehr, wenn das TV-Paket gekündigt wird. Ich weiß nicht, was daran "Pfui" sein sollte?

      Hallo @oliver vollmer,

      wie bereits geschrieben wurde, funktionieren die Aufnahmen aus einem TV-Paket nicht mehr, wenn das TV-Paket gekündigt wird.

      Ich weiß nicht, was daran "Pfui" sein sollte? Fröhlich
      Dustin R.
      Hallo @oliver vollmer,

      wie bereits geschrieben wurde, funktionieren die Aufnahmen aus einem TV-Paket nicht mehr, wenn das TV-Paket gekündigt wird.

      Ich weiß nicht, was daran "Pfui" sein sollte? Fröhlich

      Zum Vergleich: Wenn Du eine Mietwohnung gekündigt hast und Du hast alle Schlüssel abgegeben, war das mal Deine Wohnung. Zwinkernd

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