Solved

Bitte meine Vertragsanschrift ändern

4 years ago

Hallo,

 

ich habe das identische Problem wie hier (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/ich-moechte-die-Vertragsanschrift-aendern/td-p/3455958/page/6#answers). Bei "Vertragsanschrift" ist noch meine alte Adresse vor dem letzten Umzug hinterlegt.  Die Anschrift bei den Vertragsdaten sollte identisch sein mit der Adresse der Rechnungsdaten. Die PLZ der neuen Adresse endet auf xx474.

 

Könnte das bitte geändert werden?

 

Vielen Dank!

 

 

 

 

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    accepted by

    4 years ago

    Hallo @cubytest,

    ­ich bedanke mich für das sehr freundliche Telefonat. Klasse, dass es gerade mit einem Gespräch gepasst hat und wir alles klären konnten. Die Anpassung der Vertragsanschrift auf Ihre neue Adresse habe ich zu sofort erledigt. In Kürze wird die Änderung auch für Sie im Kundencenter ersichtlich sein.

    Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern.

    Beste Grüße und schöne Ostern
    Tanja R.

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    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo Tanja,

     

    auch vielen Dank für den Anruf und die Anpassung der Daten, perfekt!

     

    Beste Grüße und frohe Ostern!

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