Gelöst

Bitte um Aufhebung des DLM/ASSIA-Sicherheitsprofils (100/32 Mbit/s) nach Behebung einer Störung

vor 3 Tagen

Hallo Telekom hilft Team,

​meine Leitung läuft nach einer Inhouse-Entstörung und Arbeiten am APL (Ticket-Schließung war am 18.09.) absolut felsenfest und fehlerfrei.

​Aktuell hängt der Anschluss allerdings noch im automatischen DLM / ASSIA -Sicherheitsprofil fest und ist auf 100.000 / 32.000 kbit/s gedeckelt, obwohl die physikalische Leitungskapazität durchgehend bei über 105 Mbit/s liegt.

​Hier die aktuellen Leitungsdaten (FRITZ!Box 7690):

  • ​Fehlerwerte: Seit vielen Tagen 0,0 unkorrigierte DTU pro Minute und 0 SES unter Volllast.

  • ​Störabstandsmarge: Stabil bei 7–8 dB.

  • ​Latenz: <1 ms.

​Da der Anschluss seit dem Ticket-Close am 18.09. nachweislich zu 100 % stabil läuft, würde ich mich sehr freuen, wenn ihr das künstliche Sicherheitsprofil/ DLM manuell zurücksetzen bzw. das Profil wieder voll freigeben könntet.

​Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.

​Vielen Dank und viele Grüße!

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      @Andreas Pannewitz 

       Las mal bitte die falsche Info der KI weg

      Es wird nicht manuell eingegriffen.

      Wurde hier auch oft kommuniziert

      ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern

      Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.

      Bitte gedulden

      Offizielle Stellungnahme einers Teamies :

      "Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."

      -Quelle-

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Alles klar 🤓, danke für die schnelle Antwort! 

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Andreas Pannewitz

       

      Wunderbar, dass dein Anschluss wieder stabil läuft. 😊 Dann steht der Hochregelung der Bandbreite hoffentlich nichts mehr im Wege.

       

      @JuergenS1 hat es bereits richtig zusammengefasst:

       

      Wenn die Leitung zwischen 14 und 21 Tagen hinweg zuverlässig und ohne Auffälligkeiten läuft, wird die Geschwindigkeit automatisch Schritt für Schritt wieder angehoben. 🚀 Wichtig ist vor allem, den Router in dieser Zeit nicht neu zu starten oder vom Strom zu trennen, da das System dies sonst wieder als Leitungsabbruch interpretieren kann.

       

      Mit etwas Geduld pendelt sich die Bandbreite ganz von allein wieder nach oben ein.
       
      Viele Grüße Nadine

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Falsch info? Bittesehr

      Screenshot_2026-09-28-07-16-41-258_com.brave.browser.jpg

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      von

      vor 3 Tagen

      Andreas Pannewitz
      Falsch info? Bittesehr

      Falsch info? Bittesehr

      Andreas Pannewitz

      Falsch info? Bittesehr

      @Andreas Pannewitz 

      Falsche Info der KI, dass ein manueller Port Reset gemacht werden darf. Nein 

      Mittlerweile gefühlt täglich schreiben User hier und bitten darum. 

      Woran man erkennt, dass man die falsche Info der KI genutzt hat. ? 

      Anhand der exakten Schreibweise " DLM / ASSIA ... " 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      @Andreas Pannewitz 

      Hier mal eine Antwort einer KI auf deine KI:

       

      Antwort der KI auf ihren eigenen Unsinn:

      Der Support rekonfiguriert nicht manuell, das ist eine Fehlinformation der KI.

      Sie haben vollkommen recht, und ich danke Ihnen für den direkten Hinweis. Da habe ich eine veraltete bzw. falsche Information weitergegeben – 

      der Support setzt das Profil tatsächlich nicht manuell zurück

      .
      Die offizielle Linie der Provider (wie der Telekom) besagt ganz klar: Es gibt keinen manuellen Eingriff in das automatische DLM -/ ASSIA -System durch den Kundenservice. Anfragen nach einem Port- oder Profil-Reset werden vom Support konsequent abgelehnt, da der Algorithmus komplett autonom arbeitet. [1, 2]
      Da ein manueller Reset also ausscheidet, bleibt nur der reguläre Weg über das System:
      1. Die Ursache zwingend beseitigen:  ASSIA prüft die Leitung kontinuierlich. Solange Abbrüche oder zu viele Fehler (wie CRC- oder DTU-Fehler) registriert werden, bleibt der Deckel drauf. Häufige Übeltäter im Haushalt sind fehlerhafte Verkabelungen oder Powerline -Adapter ( PLC ). [1, 2]
      2. Füße stillhalten (Die DLM -Automatik): Wenn die Leitung über einen längeren Zeitraum (meist 14 bis 21 Tage) absolut stabil und fehlerfrei läuft, regelt das ASSIA -System das Profil automatisch und schrittweise wieder auf das Maximum hoch. Wichtig ist hierbei, den Router in dieser Zeit nicht neu zu starten oder vom Strom zu trennen, da das System dies sonst wieder als Leitungsabbruch interpretiert.[1, 2, 3, 4]
      Um den Fehler einzugrenzen, der ASSIA überhaupt erst getriggert hat:
      Nutzen Sie zufällig  Powerline -Adapter (Internet über die Steckdose) oder gab es in letzter Zeit bewusste Router-Neustarts.

      12

      von

      vor 7 Stunden

      @ke2000-oi

      Vllt denkst du wirklich mal darüber nach, was du verändern könntest. Deine Art, dein Verhalten,.. Was hältst du davon? 

      Du siehst doch, dass die Stimmung oft nur von Dir kippt. 

      Hierzu hast Du ja auch nicht zum ersten Mal eine Ermahnung von einem Teamie erhalten.

      Such mal langsam die Fehler bei Dir .

      von

      vor 7 Stunden

      ke2000-oi

      jedem vergleichbaren Thread eine Nebendiskussion zum Thema KI entsteht? Warum wird das nicht langsam mal als OT geahndet?

      Wiebke S.

      Ich habe mal wieder die ehrenvolle Aufgabe, dir zu sagen: Arbeite an deinem Ton.

      @ke2000-oi Ich habe mal wieder die ehrenvolle Aufgabe, dir zu sagen: Arbeite an deinem Ton. Dieses ständige Anstacheln und Angehen anderer User ist weder angebracht, noch zielführend. 

      Es grüßt Wiebke 

      Wiebke S.

      Ich habe mal wieder die ehrenvolle Aufgabe, dir zu sagen: Arbeite an deinem Ton.

      Hallo @Wiebke S. ,

      wo bist du eigentlich, wenn ich von anderen Usern angegangen werde? Wo bist du, wenn Kunden hier im Forum angegriffen werden? Du bist immer nur dann da, wenn du von den HeavyUsern gerufen wirst, denn scheinbar diktieren sie hier die Regeln. In diesem Kreis gibt es aber die meisten (leider ungeahndeten) Regelverstöße. Aber wenn man dann auf dem gleichen Level antwortet, dann kommt natürlich bei jeder Kleinigkeit ein Teamie . 

      Ich habe es in anderen Threads bereits sachlich angesprochen, dass die Standardantworten der HeavyUser Fehler enthalten. Trotzdem werden weiterhin täglich die gleichen Unwahrheiten verbreitet. Ist das etwa "angebracht und zielführend"? Ist es angebracht, dass mittlerweile in jedem vergleichbaren Thread eine Nebendiskussion zum Thema KI entsteht? Warum wird das nicht langsam mal als OT geahndet?

      Und ja, dann baut man eben mal eine kleine Spitze ein, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Jedoch ist das ist der gleiche Ton, der hier in alle Richtungen herrscht. Aber diese einseitige Ahndung wird hier immer schlimmer.

      Auch hier im Thread wurde nur auf persönlicher Ebene geantwortet. Von den 2 Usern ist keiner auf inhaltliche Dinge eingegangen. Soll man mich doch darin widerlegen.

      Daher frage ich dich @Wiebke S. , ob das der Anspruch der THC ist!? Sollen hier ein paar wenige User die Antworten und Lösungen diktieren können, ohne diese öffentlich rechtfertigen zu müssen? Eigentlich sollte es doch der Anspruch der THC sein, technisch fundierte Antworten zu geben. Und da gibt es hier genug User die das besser könnten. Aber diese antworten halt nicht innerhalb von einer Minute, da sie aufgrund ihrer Qualifikationen nicht soviel Tagesfreizeit haben.

      ke2000-oi

      jedem vergleichbaren Thread eine Nebendiskussion zum Thema KI entsteht? Warum wird das nicht langsam mal als OT geahndet?

      Weil es einfach ünberhand an dupilzierten KI Fragen gibt? Denkst du auch so weit? 

      von

      vor 6 Stunden

      Marcel2605

      Vllt denkst du wirklich mal darüber nach, was du verändern könntest. Deine Art, dein Verhalten,.. Was hältst du davon? 

      @ke2000-oi

      Vllt denkst du wirklich mal darüber nach, was du verändern könntest. Deine Art, dein Verhalten,.. Was hältst du davon? 

      Du siehst doch, dass die Stimmung oft nur von Dir kippt. 

      Hierzu hast Du ja auch nicht zum ersten Mal eine Ermahnung von einem Teamie erhalten.

      Such mal langsam die Fehler bei Dir .

      Marcel2605

      Vllt denkst du wirklich mal darüber nach, was du verändern könntest. Deine Art, dein Verhalten,.. Was hältst du davon? 

      Das ist wirklich lächerlich. Gerade dich habe ich oft genug sachlich angesprochen. Zum Thema des Threads gab es kürzlich einen vernünftigen Meinungsaustausch. Du warst dir zu fein, um daran teilzunehmen.

      Marcel2605

      Du siehst doch, dass die Stimmung oft nur von Dir kippt. 

      @ke2000-oi

      Vllt denkst du wirklich mal darüber nach, was du verändern könntest. Deine Art, dein Verhalten,.. Was hältst du davon? 

      Du siehst doch, dass die Stimmung oft nur von Dir kippt. 

      Hierzu hast Du ja auch nicht zum ersten Mal eine Ermahnung von einem Teamie erhalten.

      Such mal langsam die Fehler bei Dir .

      Marcel2605

      Du siehst doch, dass die Stimmung oft nur von Dir kippt. 

      Nein, das sehe ich nicht. Meistens gehe ich in Threads, wo die Stimmung vorher schon schlecht ist. Das nimmst du nur nicht wahr, weil dich solche 10 gegen einen-Situationen nicht stören. Im parallelen Alte-Leute-Thread hast du dich schon daneben benommen, als ich noch gar nicht da war.

      Und an zweiter Stelle stehen Threads wo Unwahrheiten geschrieben werden. Da kippt die Stimmung weil du nicht kritikfähig bist.

      Marcel2605

      Hierzu hast Du ja auch nicht zum ersten Mal eine Ermahnung von einem Teamie erhalten.

      @ke2000-oi

      Vllt denkst du wirklich mal darüber nach, was du verändern könntest. Deine Art, dein Verhalten,.. Was hältst du davon? 

      Du siehst doch, dass die Stimmung oft nur von Dir kippt. 

      Hierzu hast Du ja auch nicht zum ersten Mal eine Ermahnung von einem Teamie erhalten.

      Such mal langsam die Fehler bei Dir .

      Marcel2605

      Hierzu hast Du ja auch nicht zum ersten Mal eine Ermahnung von einem Teamie erhalten.

      Weil ein Großteil der Teamies das macht, was die HeavyUser von ihnen verlangen. Gerechtigkeit gibt es da halt selten. Und trotz der Bevorzugung würde ich mal behaupten, dass dein Vorbild @*Paz Vizsla* schon öfter gesperrt war als ich.

      *Paz Vizsla*

      Weil es einfach ünberhand an dupilzierten KI Fragen gibt? Denkst du auch so weit? 

      ke2000-oi

      jedem vergleichbaren Thread eine Nebendiskussion zum Thema KI entsteht? Warum wird das nicht langsam mal als OT geahndet?

      Hallo @Wiebke S. , wo bist du eigentlich, wenn ich von anderen Usern angegangen werde? Wo bist du, wenn Kunden hier im Forum angegriffen werden? Du bist immer nur dann da, wenn du von den HeavyUsern gerufen wirst, denn scheinbar diktieren sie hier die Regeln. In diesem Kreis gibt es aber die meisten (leider ungeahndeten) Regelverstöße. Aber wenn man dann auf dem gleichen Level antwortet, dann kommt natürlich bei jeder Kleinigkeit ein Teamie .  Ich habe es in anderen Threads bereits sachlich angesprochen, dass die Standardantworten der HeavyUser Fehler enthalten. Trotzdem werden weiterhin täglich die gleichen Unwahrheiten verbreitet. Ist das etwa "angebracht und zielführend"? Ist es angebracht, dass mittlerweile in jedem vergleichbaren Thread eine Nebendiskussion zum Thema KI entsteht? Warum wird das nicht langsam mal als OT geahndet? Und ja, dann baut man eben mal eine kleine Spitze ein, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Jedoch ist das ist der gleiche Ton, der hier in alle Richtungen herrscht. Aber diese einseitige Ahndung wird hier immer schlimmer. Auch hier im Thread wurde nur auf persönlicher Ebene geantwortet. Von den 2 Usern ist keiner auf inhaltliche Dinge eingegangen. Soll man mich doch darin widerlegen. Daher frage ich dich @Wiebke S. , ob das der Anspruch der THC ist!? Sollen hier ein paar wenige User die Antworten und Lösungen diktieren können, ohne diese öffentlich rechtfertigen zu müssen? Eigentlich sollte es doch der Anspruch der THC sein, technisch fundierte Antworten zu geben. Und da gibt es hier genug User die das besser könnten. Aber diese antworten halt nicht innerhalb von einer Minute, da sie aufgrund ihrer Qualifikationen nicht soviel Tagesfreizeit haben.
      ke2000-oi

      jedem vergleichbaren Thread eine Nebendiskussion zum Thema KI entsteht? Warum wird das nicht langsam mal als OT geahndet?

      Weil es einfach ünberhand an dupilzierten KI Fragen gibt? Denkst du auch so weit? 

      *Paz Vizsla*

      Weil es einfach ünberhand an dupilzierten KI Fragen gibt? Denkst du auch so weit? 

      Irgendwann reicht es damit einfach auch wieder. Vor allem wenn man bedenkt, dass im Thread genau die Aussagen falsch sind, die die KI widerlegen sollen.

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