Hallo Telekom-hilft-Team,
mein Supervectoring-Anschluss (MagentaZuhause XL) wurde aufgrund von kurzen Testreihen und anschließenden Resyncs vom automatischen DLM / ASSIA -System im Download auf exakt 200 Mbit/s gedeckelt.
Ich habe meine Hardware (DrayTek Vigor 165) nun auf das optimierte MDM2-Firmware-Paket (Modem-Code 8D1917) umgestellt, sodass die Leitung ab jetzt wieder absolut fehlerfrei und stabil läuft.
Da der automatische Leitungsneustart über die MeinMagenta-App das Profil leider nicht gelöst hat, bitte ich höflich darum, dass ein Mitarbeiter aus dem Backoffice eine manuelle Profil-Rekonfiguration ( DLM -Reset) für meinen Port anstößt, damit die künstliche Deckelung aufgehoben wird.
Meine Kundendaten sind in meinem Forenprofil für das Team hinterlegt. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
@buzz2679
Es wird nicht manuell eingegriffen.
Wurde hier auch oft kommuniziert
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
0
vor 9 Tagen
Bin da leise skeptisch!
Siehe hier!
🦂
0
2
von
vor 9 Tagen
Bin da leise skeptisch!
Siehe hier!
🦂
ist aber nicht richtig
Siehe hier vom 31.08.
klick
0
von
vor 9 Tagen
ist aber nicht richtig
Bin da leise skeptisch!
Siehe hier!
🦂
ist aber nicht richtig
Siehe hier vom 31.08.
klick
Mußt du mir nicht erklären!
Nur, in diesem Forum passieren die seltsamsten Dinge und witzigerweise immer anders als ich sage.
Wenn man das erstmal rausgedröselt hat, kann man dem Kunden prima helfen.
Er muss nur mitgehen!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Die KI wird auch immer langweiliger.
1
von
vor 9 Tagen
Die KI wird auch immer langweiliger.
Die KI wird auch immer langweiliger.
Man sollte der KI eine Schnittstelle zum CRM-T einrichten, dann kann sie ihre Ideen direkt ausführen.
Gut, kostet Arbeitsplätze, aber Mitarbeiter kosten ja eh nur Geld!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo @buzz2679,
Danke für deine ausführliche Schilderung. Ich kann mich hier @Marcel2605 nur anschließen.
Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung.
Habe bitte noch etwas Geduld. 😊
Viele Grüße Türkan
0
Uneingeloggter Nutzer
von