Gelöst
Blitzschutz von Telefonmast runter gekommen
vor 17 Tagen
Hallo
Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen. Der Mast hat die Nummer 1966312. ich habe schon versucht den Kundenservice anzurufen aber sie wollten mich nicht verstehen. Das Kabel liegt nun vor meiner Tür. Ich würde mich freuen wenn sich jemand drum kümmern könnte.
vielen Dank
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Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286
Dort bittte das Kontaktformular nutzen!
Oder die Hotline 0800 3301000 kontaktieren, ohne Kundenbezug.
Bei der Sprachansage einfach schweigen, dann wird man am Ende ohne Kundenbezug durchgestellt.
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Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen.
Hallo
Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen. Der Mast hat die Nummer 1966312. ich habe schon versucht den Kundenservice anzurufen aber sie wollten mich nicht verstehen. Das Kabel liegt nun vor meiner Tür. Ich würde mich freuen wenn sich jemand drum kümmern könnte.
vielen Dank
Meinst du den Erdungsstahl?
(weil der Blitzschutz "ÜsAg" ist eigentlich im APL / VVDa in der Dose verbaut).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hallo @user_8fd99f, vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe es nun direkt über unser Meldeformular gemeldet. Das geht nun direkt an die Technik. Deine Handynummer habe mit angegeben, falls die Kollegen doch noch Fragen haben. Was ich nicht glaube.
Ich danke dir für den Hinweis und wünsche dir nun schöne Ostern.
Liebe Grüße
Sven
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