BNG mit Synology RT1900AC
vor 9 Jahren
Hallo liebe Gemeinde,
ich war bis zum 09.09.2016 mit einer DSL 16000 recht gut unterwegs.
Kurz zu meiner verwendeten Hardware, die VOR der BNG -Umstellung wie die Feuerwehr funktioniert hat:
Modem (direkt an Übergabepunkt) ein Netgear DM111PBL v2
Router Synology RT1900AC mit der Firmware SRM 1.1-6338 Update 2
Mein Anschluß wurde am 09.09. umgestellt (zumindest laut Zusatzoption im Kundencenter).
Seit der Umstellung bekomme ich keine "Einwahl" ins Internet mehr hin.
Das Modem syncronisiert schön mit DSL, aber der Router kann weder mit , noch ohne Userdaten ins Netz.
Ich habe auch schon im Kundencenter die automatische Anschlußerkennung rausgenommen, selber Käse...
Jetzt bin ich mit dem nicht gerade günstigen Onlinevolumen meines Mobiltelefons online, JUHU!
Jetzt noch kurz zu dem was ich selbst schon alles gemacht habe:
- Störungsmeldung abgesetz
- Router inkl. Modem neu gesatertet
- Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt
- Einwahl mit und auch ohne Zugangsdaten versucht
- Synology Router gegen Netgear-Router ersetzt
- den ganzen Rotz mit einem Netgear WNDR3700 und nem Netgear DGND3800B wiederholt.
Immer das selbe Verhalten. DSL-Syncronisation (oder wie auch immer das heißt) funktioniert und die DSL-Leitung wird erkannt (LED der Router, bzw. des Modems leuchten konstant) Dann beim Einwahlvorgang kommt keine Internetverbindung zu stande.
Hat jemand noch nen Tip was ich noch probieren könnte?
Ich hab nen IP-Anschluß OHNE Entertain.
Bitte um Hilfe, sonst zerlegt mein 4-jähriger Sohn bald die Bude weil er keinen Feuerwehrmann SAM mehr anschauen kann!!!!!!!
MfG
Christian Engler
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vor 6 Jahren
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vor 9 Jahren
Wenn Du gestern (am Freitag) eine Störungsmeldung auf eine am gleichen Tag erfolgte Umstellung abgesetzt hast, wirst Du wahrscheinlich schlicht bis Montag warten müssen, bis ggf. die Datenbankspezis wieder an Bord sind.
Router synchronisiert, also HW zunächst einmal offensichtlich OK.
Montag mittag nochmal bei der 0800 330 1000 nachfragen.
(Aus genau diesem Grund versuche ich für meine Kunden Freitagsumstellungen zu vermeiden.)
Kannst aber dennoch trotzdem mal sicherheitshalber Deine Kontaktdaten mal im Profil hinterlegen. Dies nur für den Fall, dass ein Mitglied des Telekom-Hilft-Teams vorbeischauen will....
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vor 9 Jahren
Lösung! Jetzt geht's...
danke!
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von
vor 9 Jahren
Jetzt sind wir aber alle neugierig. Was war das Problem bzw. wie wurde es behoben?
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vor 9 Jahren
Eines vorweg,
es besteht die Möglichkeit dass nicht meine Änderung, sondern ein glücklicher Zufall das Problem gelöst hat.
Allerdings glaube ich nicht an spontane Selbstheilung am Samstag um 22:35.
Zumindest nicht zwingend bei T-Online.
Ich habe den Router nochmals auf die neueste Firmware gebracht. Wäre aber bestimmt auch ohne gegangen.
Danach im Synology SMR 1.1 unter:
Netzwerk-Center->Internet->Verbindung-> ISP -Einstellungen( IPTV &VoIP)
IPTV und VoIP anhaken, manuell auswählen und unter LAN 1&2 den VID 7 mit Prio 0 eintragen
Abspeichern, Neustarten und funzt...
Ich denke mal das wars, denn wenn ich dort wieder den 7-er rausnehme geht wieder nixmehr.
Hab zwar keine Ahnung was die 7 dort genau bewirkt, hat aber den gewünschten Erfolg gebracht...
VlG
Christian
vor 9 Jahren
vielen Dank für das Hinterlegen der Daten.
Ich habe Ihre bereits gemeldete Störung gefunden und diese an meine Kollegen in der Diagnose weitergeleitet, diese werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Es tut mir leid, dass ich mich noch nicht eher gemeldet habe, ich hoffe, dass sich jetzt schnell der Fehler findet.
Viele Grüße
Anna Si.
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