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6 years ago
@klaus.becker
Es müssen grundsätzlich keine Zugangsdaten mehr eingetragen sein.
Würde das automatische Internetzugang deaktiviert, müssen die Zugangsdaten zum Anschluss gehören.
18
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6 years ago
@klaus.becker
versteh ich nicht ganz, wenn die Telekom einen neuen Standard einführt muss ich meinen Anbieter fragen?
Weil es ganz einfach seine Aufgabe ist, Dich mit allen notwendigen Informationen zu versorgen, die für den Internetzugang erforderlich sind. Zum einen ist BNG inzwischen keine neue Technik mehr und außerdem wird Dein Anbieter Monate vorher, wie alle anderen Telekomkunden auch, über die anstehende BNG -Migration in Kenntnis gesetzt. Wenn er Dich als Endkunden dann nicht entsprechend informiert, dann sagt das nur etwas über den Service Deines Anbieters aus.
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from
6 years ago
Beispiel: Standortvernetzung geht nicht mehr: Aufbauende Seite (Resellerdaten von uns) geht weiterhin
Gegenstelle (Resellerdaten von uns), geht nicht mehr
natürlich beide feste IPV4 Adressen
Auf Nachfrage bei der Telekom wurde nichts geändert.
Resellerdaten (also unsere) gehen zwar nicht mehr beim Kunden, auf unserem Testrechner gehen diese aber, ohne Probleme.
Umgekehrt gehen auf der nicht mehr funktionierenenden Gegenstelle plötzlich Telekom-Daten.
Vermutung: ISP Sperre
Anruf 1: 0800-3301000 Privatkunden: ja, es liegt eine ISP Sperre vor
Anruf 2: 0800-3301000 Privatkunden: nein, es liegt keine ISP Sperre vor
Verwirrend? Aber real...
Nicht geklärt ist, wieso der Kunde plötzlich Telekom-Daten zum testen hatte.
Auch noch wichtig: Der Kunde hatte ein Schreiben bekommen wegen BNG Umstellung - daraus resultierend meine Frage, ob Resellerdaten dann nichtig sind.
Es handelt sich beim Kunden um einen Anschluss mit eigener Leitung in einem großen Klinikum - ist aber völlig unberührt von der Klinkum Telefonie.
Für mich steht ausser Frage, dass nur die Telekom diese Fragen beantworten kann, zu beantworten hat - und nicht wir
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from
6 years ago
@klaus.becker
wir sind selbst der Reseller.
Und dann meldest Du Dich in einem Kunde-zu-Kunde-Forum anstatt beim Zentrum Wholesale?
Mir fehlen die Worte...
Unlogged in user
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6 years ago
Bitte beschreibe etwas ausführlicher...
Wenn ein Anschluss mit BNG aktiv ist, dann ist dort der Zugang nur noch mit den Vertragsdaten möglich, die zu diesem Anschluss gehören.
Beispiel:
Bevor BNG bei mir aktiviert wurde konnte ich am Anschluss eine Box anschließen und die mit den Zugangsdaten meines Vaters füttern. Damit lief die Box und ging online - und jeglicher Missbrauch wäre bei meinem Vater aufgeschlagen.
Seit BNG aktiviert wurde geht jede Missetat auf meine Kappe. Die Box würde mit seinen Zugangsdaten zwar auch online gehen so ich EasyLogin aktiv habe - aber die Zugangsdaten würden ignoriert werden.
Mit deaktiviertem EasyLogin ginge die Box mit seinen Zugangsdaten nicht mehr online.
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6 years ago
Wie verhält es sich wenn im Router Zugangsdaten vom Reseller drinne sind und BNG aktiviert wird?
Wie verhält es sich wenn im Router Zugangsdaten vom Reseller drinne sind und BNG aktiviert wird?
Die Line-ID muss dem Reseller zugeordnet sein.
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from
6 years ago
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from
6 years ago
was ist eine Line_ID? Muss ich da im Lancom1783VA was ändern?
Wenn Du einen Anschluss bei einem anderen Anbieter hast, dann frag den was Du eintragen musst.
Unlogged in user
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from
6 years ago
Hallo @klaus.becker,
Wie verhält es sich wenn im Router Zugangsdaten vom Reseller drinne sind und BNG aktiviert wird?
Deine Daten müssen zusätzlich auf der WAN-Schnittstelle mit VLAN-7 getaggt sein.
1
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6 years ago
0
Unlogged in user
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