Hallo, können Sie mir einen Stand sagen, wann in 57562 Herdorf-Dermbach endlich das schnelle Internet frei geschaltet wird? Bereits am 4. Dezember wurden von Ihrem Mitarbeiter S. P. in einer Infoveranstaltung ua. folgende Behauptungen mitgeteilt:
1. ab sofort könnt Ihr alle schnelles Internet buchen
2. Ihr könnt jetzt auch bei 1und1 oder Vodafon oder bei anderen Anbietern buchen
3. wenn es nicht noch einen ganz furchtbaren Winter gibt, dann habt Ihr bis spätestens ende Februar alle eine 100er VDSL Leitung
Nichts von all diesen Versprechen ist bisher Wahrheit geworden. Alle neuen Verteilerkisten stehen und sind mittlerweile auch schon wieder umpflastert bzw. alle Löcher und Gräben zugeschüttet und geteert. Aufschalttermine werden in einer Regelmäßigkeit um 2-3 Wochen verschoben und neu mitgeteilt.
Da Herr P. von mir leider nicht erreichbar ist, können Sie mir evtl auskunft darüber geben.
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
6 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich habe einmal unsere Datenbanken geschaut. Der Ausbau ist für das 4 Quartal diesen Jahres vorgesehen. Vorher wird es leider nichts werden.
Auch wenn die Arbeiten vor Ort abgeschlossen sind, müssen noch viele Details im Hintergrund erledigt werden.
Viele Grüße
Heike B.
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6 years ago
Hallo Heike, dass hätte ich auch schon gerne dem Kollegen Machold geschrieben, aber leider finde ich die Möglichkeit nicht, einem von Euch persönlich zu antworten. Bei C.Machold geht sein Profil auf und bei Dir bekomme ich alle Deine Kollegen aus ganz Deutschland angezeigt. Wo und wie kann ich einem von Euch beiden schreiben?
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6 years ago
Hallo @Tausendsassa
habe deine Daten erhalten.
Prüfung über die Rufnummer zeigt VDSL an, Prüfung über die Adresse ebenso.
Einfach mal in dein Kundencenter gehen und dann auf Tarif ändern, dann sollte dir auch VDSL100 angeboten werden.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet
Hier mittels Adresse
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-GK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
Hier mittels Rufnummer
Alle Wege zeigen VDSL an.
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6 years ago
Ja, gestern abend habe ich auch nochmal probiert, da funktionierte es auch bei mir. Dann sind jetzt wohl alle Sperren raus und leider auch alle Angebote verstrichen: 1 Jahr Magenta TV incl. , 6 Monate für 19,95 usw.. Auch das hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack.
Also warte ich mal, ob noch Angebote bei der TELEKOM, 1&1, VODAFONE oder sonstwo kommen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen, evtl bis zu meinem nächsten Problem und einen schönen Tag noch.
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6 years ago
Ja, gestern abend habe ich auch nochmal probiert, da funktionierte es auch bei mir. Dann sind jetzt wohl alle Sperren raus und leider auch alle Angebote verstrichen: 1 Jahr Magenta TV incl. , 6 Monate für 19,95 usw.. Auch das hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack.
Also warte ich mal, ob noch Angebote bei der TELEKOM, 1&1, VODAFONE oder sonstwo kommen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen, evtl bis zu meinem nächsten Problem und einen schönen Tag noch.
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