Am 1.9. 2019 wurde mir mitgeteilt, dass Magenta Zuhause XL am 18. November 2019 an meinem Wohnort Mössingen zur Verfügung steht und der Tarifwechsel zum 5.12.2019 möglich wird.

Seitdem habe ich keine weiteren Mitteilungen erhalten. Im normalen Kunden- bzw. Geschäftsverkehr wäre es üblich, den Kunden/Geschäftspartner dann erneut über die Verzögerung und den endgültigen Termin zu unterrichten.

Das vermisse ich bei Telekom.

Wie kann ich erfahren, wann die Umstellung möglich wird.