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call basic zu call basic neu
vor 5 Jahren
Hallo, meine 92 jährige Tante hat momentan einen Call Basic/Standard Anschluss ( nur analoges Telefon), hat jetzt ein Schreiben der Telekom erhalten (Umbau auf IP-basierte Anschlüsse...., neuer optimaler Vertrag soll gefunden werden, ansonsten Kündigung des Anschlusses). Angebot passender Anschluss: Call Basic Standard (neu) für 21,95 Euro pro Monat.
Wäre doch dann der gleiche Anschluss, etwas erhöhte Kosten und 120 Freiminuten, aber immer noch beim Kunden analog (und ohne Router). Braucht auch nicht mehr !!!
Ist dies so richtig...?
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Community Guide
vor 5 Jahren
Ich vermute der Vertrag hat noch überhaupt keine Mindestvertragslaufzeit ? Wenn das so ist , einfach nur umschalten lassen auf MSAN POTS , von der Umstellung merkt man nichts , evtl paar Minuten kein Telefon, das war’s , der Anschluss bleibt dann so bestehen
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Krieg Dich mal ein - Du bist hier im Dialog mit anderen Kunden, die Dir freundlicherweise zu helfen versuchen.
Wenn Dir das so nicht passt, dann ruf halt die Hotline an oder geh in einen Shop oder mach eine Sendepause bis sich möglicherweise ein Telekom Teamie heute oder dieser Tage mal hier meldet mit der Ansage "Ohne Vollmacht darf ich leider zum Anschluss gar nichts sagen."
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hast Du schon mal nach Call Start gefragt:
https://www.telekom.de/zuhause/taronen/telefonieren/call-start-standard-analogife-und-opti
für 18,95 EUR pro Monat
Werden Sonderdienste genutzt?
Zum Beispiel Hausnotruf, Aufzugsnotruf, Übertragung medizinischer Daten (z.B. tägliche Blutdruckwerte zum Hausarzt o.ä.)
Wenn es NUR und ausschließlich ums Telefonieren geht:
Wie wäre es mit einem Prepaid-Handy ?
https://prepaid.telekom-dienste.de/prepaid-tarife/magentamobil-prepaid-s
2,95,- / 4 Wochen
+ 9ct/Minute
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Steht in Klammern (neu) ist es vor Kunde ein einfacher analoger Anschluss ohne Router.
Also POTS
Steht in Klammern (Regio) ist es ein reiner Telefonanschluss der allerdings einen Router benötigt.
Eine Wahl gibt es hier nicht, da keine POTS Karten vorhanden sind.
In dem Brief steht also was von (neu) also kein Router.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @2telerfba1,
Wenn deine Tante weiterhin Hilfe benötigt, berate ich sie gerne hinreichend, welche Möglichkeiten fortan an dem Standort bestehen. Wenn du als Ansprechpartner hinterlegt bist, bespreche ich das Ganze natürlich auch mit dir. Ich schlage vor, dass du für die weitere Korrespondenz das Kontaktformular ausfüllst, sodass ich mich melden kann.
du hast hier schon sehr viele tolle Antworten bekommen, ich hoffe das hat dich bereits voran gebracht. Herzlichen Dank an die Community.
Lieben Gruß
Diandra S.
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