Solved
Call Start IP (Regio)
8 years ago
Moin, meine Eltern haben sich bequatschen lassen und jetzt gibt es einen Auftrag mit obigen Tarif.
Warum kein Call Basic oder wie der heißt, verstehen ich nicht.
Dazu wäre es nett, wenn ein Teamie da mal rüber blicken könnte und mich anrufen täte.
Ich darf dann am Schaltungstag sowieso den Techniker in Empfang nehmen.
Nur mal vorweg:
- Haus Bj. 1954 mit min. 3 TAE Dosen, erste ist im Keller, kommt natürlich aber nicht in Frage.
- Router kommt per DHL?
- Telefonbucheinträge sollen gecancelt werden.
Meine Kontaktdaten sind hinterlegt... Kundennummer vom Anschlussinhaber sowie die ganzen Dokumente liegen mir vor.
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8 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
meines Wissens gibt es keinen Call Basic IP (Regio), sondern nur den Call Start IP (Regio) oder den Call Comfort IP (Regio).
Siehe auch hier in der Preisliste: http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44460.pdf
Warum das anscheinend so ist, entzieht sich meiner Kenntnis
Viele Grüße
jla959
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8 years ago
Anscheinend sind die Eltern erst recht spät auf dich zugekommen, kann das sein? Wenn ich mir ansehen, wie knapp es bis zum Umstellungstag ist.
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8 years ago
@Gelöschter Nutzer Ein Call Start IP (Regio) ist quasi ein ISDN-Anschluss auf IP-Basis. Er bietet zwei Sprachkanäle. Den würde ich mir aber trotzdem wohl nur ausnahmsweise schalten lassen bei 21 Euro monatlich Grundgebühr - und die einmaligen/laufenden Kosten für den Router muss man ja auch noch einrechnen. Immerhin ist der Vertrag aber kurzfristig kündbar.
@Gelöschter Nutzer
Ein Call Start IP (Regio) ist quasi ein ISDN-Anschluss auf IP-Basis. Er bietet zwei Sprachkanäle.
Den würde ich mir aber trotzdem wohl nur ausnahmsweise schalten lassen bei 21 Euro monatlich Grundgebühr - und die einmaligen/laufenden Kosten für den Router muss man ja auch noch einrechnen. Immerhin ist der Vertrag aber kurzfristig kündbar.
@muc80337_2
Der Router ist hier inbegriffen, muss also nicht extra gezahlt werden.
Call Start IP (Regio)
IP-basierter Telefonanschluss für Gebiete, in denen ausschließlich die IP-Technologie zur Verfügung gestellt werden kann. kostenfreier Router Speedport Smart und dessen Montage vor Ort Erstattung der Versandkostenpauschale
Erstattung der Versandkostenpauschale
Ansonsten ist das der Vertrag ohne Laufzeit.
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8 years ago
@Kugic
Ob der Speedport als solcher kostenlos ist - dazu habe ich schon widersprüchliche Aussagen gelesen im Forum. Sowie in den AGB (Leistungsbeschreibung http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/43648.pdf 😞
"Für den Betrieb ist ... für Call Start IP (Regio) und Call Comfort IP (Regio) ein Router mit aktueller U-R2 Schnittstelle der Telekom erforderlich. Die Überlassung dieser Router ist nicht Gegenstand dieses Vertrages"
Dass die Stromversorgung des Routers laufende Kosten beim Kunden verursacht - das ist definitiv so. Wenn der Router 10 Watt verbrät, dann hat man 10*365*24 Wattstunden aufs Jahr etwa 88 kWh - und die kosten aufs Jahr bei angenommenen 0,25 Euro/kWh etwa 22 Euro. Also grob zwei Euro Zusatzkosten pro Monat. Und man braucht natürlich auch eine Standfläche für den Router.
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8 years ago
ich sehe mir den Vertrag gern mal an.
Sie haben bereits Daten hinterlegt, aber da geht es um Ihren Anschluss?
Oder sind das bereits die Daten der Eltern?
Viele Grüße
Raphaela T.
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8 years ago
In Ordnung
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8 years ago
@Jacqueline G.
Wuff.
So, hat mit der Anmeldung der Daten geklappt, war ein wenig merkwürdig, da ich zuerst immer meine Frau war.
Konnte somit die Einstellungen erst mal vornehmen.
Wie ist das bei dem Tarif eigentlich, ich gehe davon aus, das Menschen die weder Schlauphone noch PC haben, etwas dumm drein schauen, was die bisher immer zugesandte Papierrechnung angeht?
Also, wenn man dafür nicht auch noch extra Kosten haben will, wird das irgendwie sowas wie eine 'betreute Kundschaft'.
Zumindest liest sich das hierdrunter so...
P.S.: Das die Zugangsdaten für den Techniker gewesen sein sollen, erkenne ich hieraus nicht:
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from
8 years ago
Wie ist das bei dem Tarif eigentlich, ich gehe davon aus, das Menschen die weder Schlauphone noch PC haben, etwas dumm drein schauen, was die bisher immer zugesandte Papierrechnung angeht?
Deine Eltern bekommen auch weiter eine Papierrechnung.
Viele Grüße
Henning H.
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Accepted Solution
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8 years ago
Ja, das Kundencenter kann auch genutzt werden. Die Leistungsmerkmale wie Anrufweiterschaltung, Sprachbox, etc... können auch genutzt werden. Mit den Zugangsdaten sollte das Login klappen. Der Techniker würde bei der Einrichtung auch nichts anderes machen, um alles zu konfigurieren.
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