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vor 27 Minuten
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Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 19 Minuten
mein direkt bei der Telekom beauftragter Festnetzanschluss wurde am 26.10. geschaltet, die erste Rechnung liegt vor.
Mein Cashback-Antrag wird jedoch automatisch mit der Meldung 'Kein Festnetz-Auftrag gefunden' abgelehnt.
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein direkt bei der Telekom beauftragter Festnetzanschluss wurde am 26.10. geschaltet, die erste Rechnung liegt vor.
Mein Cashback-Antrag wird jedoch automatisch mit der Meldung 'Kein Festnetz-Auftrag gefunden' abgelehnt.
Könntet ihr das einmal prüfen und das cashback manuell freigeben ? Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Danke vorab und Gruß
Hast Du den von Anfang an allein online abgeschlossen oder musste da Jemand von der Telekom helfen?
Viele geben da auch oft das falsche Datum an und dann wird der Vertrag dann nicht gefunden.
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1
von
vor 5 Minuten
Alles online allein abgeschlossen, da war keine Unterstützung nötig in dem Fall
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Minuten
Könntet ihr das einmal prüfen und das cashback manuell freigeben ?
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein direkt bei der Telekom beauftragter Festnetzanschluss wurde am 26.10. geschaltet, die erste Rechnung liegt vor.
Mein Cashback-Antrag wird jedoch automatisch mit der Meldung 'Kein Festnetz-Auftrag gefunden' abgelehnt.
Könntet ihr das einmal prüfen und das cashback manuell freigeben ? Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Danke vorab und Gruß
Cashback läuft allein durch dich und auch nur über das Portal.
Wenn der Computer dahinter deinen Auftrag nicht findet, hast die falschen Daten eingegben.
Also nochmal deine eingaben prüfen und neu das Formular abschicken.
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Uneingeloggter Nutzer
von