Hallo Telekom-hilft-Team, ich habe am 12.08.2026 einen MagentaZuhause L Young Neuvertrag abgeschlossen. 

Laut den damaligen Aktionsbedingungen standen mir dafür 250 € Cashback (neben dem 100 € Online-Vorteil) zu.

Nach Beantragung wurden mir per Mail und Überweisung nun leider nur 150 € ausgezahlt. Es fehlen somit 100 €. Könnte das bitte geprüft und korrigiert werden, sodass die Differenz nachgebucht wird? Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

Bei Fragen / Anmerkungen gerne melden.

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße 

Wiebke&IhrFreund