Hallo, vorab: mein Vertrag läuft noch knapp 1 Jahr.
Bei meiner letzten Verlängerung hieß es von Seiten der Telekom-Rückgewinnung „ruf ruhig 1 Jahr vorher an, dann können wir bestimmt was machen“. Soeben wurde ich abgewiesen mit dem Argument mein Vertrag läuft noch 1 Jahr also sinngemäß „Füße still halten“.
Ich weiß durchaus, dass ich kein Neukunde bin und ausschließlich über einen zwischenzeitlichen Anbieterwechsel Neukundenkonditionen erhalten würde.
Vielleicht findet sich aber eine Lösung, die beide Seiten vorab glücklich macht.
Ich möchte eine Einbindung von CB in meinen bestehenden Vertrag und bei Verlängerung einen kleinen, anteiligen Bonus.
Viele Grüße
Sebastian
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Ich möchte eine Einbindung von CB in meinen bestehenden Vertrag und bei Verlängerung einen kleinen, anteiligen Bonus.
Hallo, vorab: mein Vertrag läuft noch knapp 1 Jahr.
Bei meiner letzten Verlängerung hieß es von Seiten der Telekom-Rückgewinnung „ruf ruhig 1 Jahr vorher an, dann können wir bestimmt was machen“. Soeben wurde ich abgewiesen mit dem Argument mein Vertrag läuft noch 1 Jahr also sinngemäß „Füße still halten“.
Ich weiß durchaus, dass ich kein Neukunde bin und ausschließlich über einen zwischenzeitlichen Anbieterwechsel Neukundenkonditionen erhalten würde.
Vielleicht findet sich aber eine Lösung, die beide Seiten vorab glücklich macht.
Ich möchte eine Einbindung von CB in meinen bestehenden Vertrag und bei Verlängerung einen kleinen, anteiligen Bonus.
Viele Grüße
Sebastian
Dann warte noch einige Monate ab, ein Jahr vorher gibt es da nix, keine Ahnung warum man dir da mal am Telefon den Floh ins Ohr gesetzt hat.
Seit letztem Jahr muss sich die Telekom sogar an ein Gerichtsurteil halten, heißt es geht nicht einmal mehr 6 Monate so wie früher sondern in der Regel 1 Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit.
WENN dann über CB angeboten wird dass du den Vertrag verlängern kannst dann musst du es auch über die CB-Seite machen
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