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4 years ago
damit ich mir das einmal genauer anschauen kann, müssten wir einmal telefonieren.
Wann würde es Ihnen denn passen? Bitte halten Sie dann auch Ihre Kundennummer und IBAN-Nr. bereit.
Viele Grüße Martina Ha.
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4 years ago
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. Wie besprochen habe ich dazu ein Ticket an unseren Remote-Service weiter geleitet, der sich bei Ihnen melden wird. Geben Sie gerne auch für die mitlesenden anderen user hier Bescheid, wenn eine Lösung für das Problem gefunden wurde.
Viele Grüße
Angela G.
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Answer
from
4 years ago
Der Support konnte mir helfen.
Es muss im IP Telefon diese DNS Einstellungen konfiguriert werden.
217.0.43.49
217.0.43.33
Oder die DNS Einstellungen welche dem Telekom DSL Anschluss zugewiesen werden.
Bei uns sind das aktuell diese:
217.237.151.51
217.237.149.205
Damit funktioniert es auch.
0
Answer
from
4 years ago
ich freue mich, das es so schnell mit dem Support geklappt hat und die Kolleg*innen Ihnen weiterhelfen konnten.
Herzlichen Dank, dass Sie sich auch noch einmal die Mühe gemacht haben, die Lösung hier für uns alle so ausführlich zu schildern.
Beste Grüße
Tanja R.
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Der Support konnte mir helfen.
Es muss im IP Telefon diese DNS Einstellungen konfiguriert werden.
217.0.43.49
217.0.43.33
Oder die DNS Einstellungen welche dem Telekom DSL Anschluss zugewiesen werden.
Bei uns sind das aktuell diese:
217.237.151.51
217.237.149.205
Damit funktioniert es auch.
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