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accepted by
10 years ago
Hallo @p-roedder,
ja, zum Ende der Laufzeit (24 Monate). Auch online im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html Hier die Compterhilfe auswählen und auf abmelden.
VG Peuki
22
Answer
from
10 years ago
Kündigung seit 1-1-2016 offensichtlich nicht mehr möglich. Der Button "sonstige Dienste" existiert nicht mehr.
Kündigung seit 1-1-2016 offensichtlich nicht mehr möglich.
Der Button "sonstige Dienste" existiert nicht mehr.
Bei mir ist der Button noch vorhanden und kann die Produkte aufrufen: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html
Answer
from
9 years ago
haben Sie uns schon Ihre Daten zugeschickt? Ich kann leider nichts finden...
Oliver bzw. ich übernehmen die Kündigung des Produktes gerne für Sie, wir benötigen aber erst das ausgefüllte Kontaktformular.
Vielen Dank & Gruß
Ina B.
Answer
from
9 years ago
----------------------------
Beitrag editiert. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.
Anja S. / Telekom hilft
Unlogged in user
Answer
from
9 years ago
Mir wird eine computerhilfe berechnet.
Warum?
Ich habe nie eine angefordert oder bestellt.
Ich bitte es unbedingt zu klären.Sonst werde ich zu einem anderen Anbieter wechseln.
Ich bitte um Antwort
Schellenbach
0
1
Answer
from
9 years ago
Hallo @e-schellenbach,
erst einmal herzlich willkommen bei Telekom hilft. Schön, dass Sie bei uns sind.
Haben Sie zu der Buchung keine Auftragsbestätigung bekommen? Darin müssten Sie alle Infos zu dem Produkt erhalten haben...
Wenn Sie mir in Ihrem Community Profil Ihre Daten speichern, prüfe ich den Vertrag gerne. Bitte geben Sie mir dann kurz Bescheid, danke.
Viele Grüße
Ina B.
0
Unlogged in user
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from
8 years ago
kann man Computerhilfe M Künding
0
1
Answer
from
8 years ago
Hallo @ioanamardare9,
kann man Computerhilfe M Künding
kann man Computerhilfe M Künding
willkommen in der Community - die Wege wurde hier im Thread bereits gut beschrieben, ich fasse diese noch einmal zusammen:
Die Kündigung kann im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html erfolgen. Dann das Produkt Computerhilfe M auswählen und auf Abmelden. (Bitte die Vertragslaufzeit beachten.)
Alternativ kann die Computerhilfe auch einfach schriftlich gekündigt werden und das Dokument hier hochgeladen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
oder an diese Anschrift geschickt werden:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
VG
Peuki
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @Jutta.Hertkorn,
Hallo, wie kann ich meinen Vertrag Computerhilfe kündigen.
Hallo, wie kann ich meinen Vertrag Computerhilfe kündigen.
willkommen in der Community - die Wege wurden bereits hier im Thread gut beschrieben, ich fasse diese noch einmal zusammen:
Die Kündigung kann im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html erfolgen. Dann das Produkt Computerhilfe M auswählen und auf Abmelden. (Bitte die Vertragslaufzeit beachten.)
Alternativ kann die Computerhilfe auch einfach schriftlich gekündigt werden und das Dokument hier hochgeladen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
oder an diese Anschrift geschickt werden:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
VG
Peuki
0
8 years ago
Hiermit kündige ich die Computerhilfe
Hartwig Siebrecht
0
1
Answer
from
8 years ago
bitte kündigen Sie die Computerhilfe direkt im Kundencenter über den Link: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html
Danke und viele Grüße
Nadine H.
Unlogged in user
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from
7 years ago
Man kann die Computerhilfe nicht kündigen, da die Telekom die Internetseite seit wenigstens 2 Monaten blockiert. Werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Wollte eigentlich nur die unnötige, da mit dekadentem und unfähigem Personal ausgestattete Computehilfe M kündigen und den Vertrag danach erhöhen. Jetzt denke ich noch kurz über eine komplette Kündigung nach.
0
4
Answer
from
6 years ago
Wann ist die Kündigung aktiv
0
Answer
from
6 years ago
Hallo @andreas.chluba ,
Wann ist die Kündigung aktiv
Wann ist die Kündigung aktiv
zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
@rainer1809 hats schon zitiert, kann aber auch hier unter Punkt 14 nachgelesen werden:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46120.pdf?
Answer
from
6 years ago
Wann ist die Kündigung aktiv
Wann ist die Kündigung aktiv
Nach Ende der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, wenn du rechtzeitig gekündig hast.
Auszug aus den AGB:
Die Vertragslaufzeit verlängert sich jeweils um zwölf Monate, wenn nicht spätestens ein Monat vor ihrem Ablauf in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) gekündigt wird.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Ich nehme Computerhilfe vor Ort. Höchstens ein bis zweimal im Jahr. Also billiger.
0
0
6 years ago
Ich möchte die Computerhilfe M kündigen
0
9
Answer
from
6 years ago
haben sich alle Fragen bezüglich des Kündigung der Computerhilfe klären lassen oder benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße
Lea C.
0
Answer
from
5 years ago
Computer Hil
0
Answer
from
5 years ago
0
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
computerhilfe bitte ab sofort gekündigt
0
13
Answer
from
5 years ago
Ist gekündigt !!!
0
Answer
from
5 years ago
vielen Dank für das Eintragen der Daten.
Leider habe ich dich unter der angegebenen Rückrufnummer nicht erreicht.
Wann passt es besser?
Viele Grüße Heike Ha.
0
Answer
from
5 years ago
Ist gekündigt !!!
0
Unlogged in user
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from
4 years ago
Bitte ich will die Computerhilfe kündigen. Danke sehr, Paul Amrod telefon xxx
Anmerkung Oliver I.:
Rufnummer entfernt
0
1
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from
4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Paul.Amrod ,
Datenschutz - Achtung: Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, Kundennummer. Ihre Kontaktdaten können Sie hier für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Die Kündigung können Sie hier über das Formular oder das Kundencenter zum Ende der Mindesvertragslaufzeit auslösen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
oder
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html
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