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Gelöst
Computerhilfe M kündigen
vor 8 Jahren
Guten Abend!
Seit dem Wechsel auf IP, Ende Mai 2015, haben wir auch die Computerhilfe M. Diese benötigen wir nicht mehr und würden sie gerne kündigen. Jetzt folgende Frage: Die Computerhilfe M war seit Ende Mai 2015 Bestandteil unseres Magenta Zuhause M Vertrags. Normalerweise würde dieser Vertrag im Mai 2017 enden und die Computerhilfe wäre dann kündbar. Wir haben am 12.11.2016 ein Tarifwechsel veranlasst. Entertain TV Plus. Die Computerhilfe M wurde in diesen Vertrag mit übernommen. Dieser Vertrag hat jetzt auch wieder eine Laufzeit von 24 Monaten. Bedeutet das, dass die Computerhilfe M auch erst im November 2018 kündbar wäre, obwohl sie ja Bestandteil des anderen Vertrags war und normalerweise im Mai 2017 kündbar wäre? Ich möchte die Computerhilfe M gerne kündigen. Könnte mir da jemand Nettes behilflich sein?
Ich bedanke mich schon mal im voraus!
Grüsse, Dieter
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich habe den Ruf gehört.
Da Sie schon Ihre Daten hinterlegt haben (vielen Dank dafür), konnte ich auch direkt tätig werden. Die Kündigung zum Ende der Laufzeit (27.05.2017) ist nun im System. Eine entsprechende Bestätigung sollte in kürze per E-Mail eintreffen.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Dankeschön, lieber Oliver I.!