Guten Tag,
Würde gerne die Computerhilfe kündigen/Stonieren..
habe heute mit einen kollegen von ihnen telefoniert wegen einem Tarifwechsel im Gespräch erwähnte er dann noch das ich die Computerrhilfe M nutze und das es sich lohnen würde auf > S < zu wechseln da ich weiterhin den gleichen betrag zahlen Muss, meine erste frage darauf hin war wofür ich es brauche er erklärte es mir und ich kam zu dem punkt dass ich es nicht brauche da ich mit der technik zurecht komme und dort keine hilfe benötige und fragte ob ich es bei ihm kündingen kann die Antwort war nein also habe ich erstmal zugestimmt auf s zu wechseln. Nach vergeblicher suche im kundencenter um dies selbst zu kündigen bin ich nun hier gelandet und hoffe sie können mir helfen..
Danke im voraus
Gruß Martin
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Eine kleine Anmerkung zuerst: Die Daten sind nur für das Telekom-hilft Team sichtbar. Mitarbeiter erkennen Sie auch an diesem Eintrag unter dem Profilbild.
Ich habe mir eben Ihre Daten aufgerufen. Lt. Kontakten hatten Sie heute schon mit einem Kollegen gesprochen. Dieser hat den Auftrag zur Computerhilfe S bereits stornieren lassen. Das alte Produkt bleibt aber nochmal in der Kündigung (zum 11.05.2017).
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 9 Jahren
Ja richtig hatte gerade mit einer kollegin von ihnen telefoniert trotzdem danke für ihre hilfe.
MfG
Martin989
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von
vor 9 Jahren
sehr gerne. Sollte noch etwas sein, gerne wieder hier melden.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
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