Solved
Country Flat 1 kündigen über Kundencenter
7 years ago
Leider ist es mir nicht gelingen die gebuchte Option Country Flat 1 über das Kundencenter zu beenden. Auch die aus dem Jahr 2016 erteilten Hinweise der Community haben leider nicht funktionier. Das ist alles sehr ärgerlich. Es muss doch eine einfach Möglichkeit geben, diese Option zu beenden.
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5 years ago
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7 years ago
Hallo @Snoopy90,
Leider ist es mir nicht gelingen die gebuchte Option Country Flat 1 über das Kundencenter zu beenden. Auch die aus dem Jahr 2016 erteilten Hinweise der Community haben leider nicht funktionier. Das ist alles sehr ärgerlich. Es muss doch eine einfach Möglichkeit geben, diese Option zu beenden.
Leider ist es mir nicht gelingen die gebuchte Option Country Flat 1 über das Kundencenter zu beenden. Auch die aus dem Jahr 2016 erteilten Hinweise der Community haben leider nicht funktionier. Das ist alles sehr ärgerlich. Es muss doch eine einfach Möglichkeit geben, diese Option zu beenden.
die CountryFlat ist ein wenig versteckt... die Countryflat ist hier im Kundencenter zu finden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/internet-telefonie/index.html (Direktlink)
Wenn alle Stricke reißen, dann ist hier auch ein Mitarbeiter(in) vom Team behilflich.
VG
Peuki
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7 years ago
Das hat leider nicht funktioniert
Das hat leider nicht funktioniert
Ich habe es gerade einmal getestet und das Kundencenter lädt sich auch gerade bei mir einen "Wolf"...
...ich vermute, da liegt der Hund begraben, ich würde es später, oder morgen noch einmal probieren. Wenn alle Stricke reißen, dann ist hier auch ein Mitarbeiter(in) vom Team behilflich.
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7 years ago
danke, versuches es morgen wieder
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7 years ago
danke, versuches es morgen wieder
danke, versuches es morgen wieder
Falls es dann immer noch nicht klappt, gerne nochmal hier melden und deine Daten für das Telekom-hilft-Team im Profil hinterlegen:
→ Link zu den Profileinstellungen
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7 years ago
Hallo @Snoopy90,
ergänzend zu @Peuki:
Ist noch ein Analog- oder ISDN-Anschluss vorhanden, lässt sich die CountryFlat nur über den Kundenservice kündigen.
Viele Grüße
Mikko
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7 years ago
Unlogged in user
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7 years ago
ich hoffe die Kündigung hat über das Kundencenter geklappt.
Ergänze sonst bitte in deinem Profil deine Kundendaten, damit ich sie für dich kündigen kann.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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7 years ago
Ich habe die Kundendaten um die Kunden Nr. ergänzt, ich hoffe das reicht so aus.
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7 years ago
deine Country Flat 1.5 wird zum 29.10.2018 gekündigt.
Die Bestätigung ist unterwegs.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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7 years ago
Vielen Dank, ich habe die Bestätigung erhalten.
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Accepted Solution
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7 years ago
deine Country Flat 1.5 wird zum 29.10.2018 gekündigt.
Die Bestätigung ist unterwegs.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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