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Das Problem mit der 1N Telecom
2 years ago
Die Beiträge zur 1N Telekom sind hier schon über ein Jahr alt. Ich bin neu in die Falle gegangen und zappele im Netz. Die Telekom hat eine Service-Nummer eingerichtet, an die ich mich gewendet habe, die 0800 7246 826. Dort bin ich, fürchte ich, nicht gut beraten worden. Ich hätte mir stattdessen ganz genau die Hinweise der Verbraucherzentrale durchlesen und diese beherzigen sollen. Im Gespräch mit dem Telekom-Mitarbeiter bin ich eher beschwichtigt worden, ließ mich darauf ein, dass die Telekom den Portierungsauftrag gegenüber 1N Telekom ablehnt und ich dort postal meinen Vertrag widerrufe. Dafür war es natürlich schon zu spät, das hätte man wissen können, die 1N Telekom operiert ja mit engen 14-Tage-Widerufsfristen und macht natürlich nicht den Fehler, sich mit der Portierung zu früh an die Telekom zu wenden. Die Telekom muss davon ausgehen, dass die 14-Tage-Frist verstrichen ist, wenn der Kunde deren Schreiben zu dem Wechselwunsch in den Händen hält. Sie darf keineswegs den Kunden dazu bewegen, den Portierungsauftrag widerrufen zu lassen, denn 1N Telekom droht sofort mit Schadensersatz wegen "vorzeitiger Kündigung" in Höhe von fast 420€! Diese Forderung liegt jetzt bei mir auf dem Tisch, weil sich mein Kündigungsschreiben mit deren Warnung, dass ich den "Anbieterwechselauftrag" doch bitte noch einmal unterschrieben zusenden solle, überschnitten hatte und ich eine Reaktion auf die Kündigung des Vertrages abgewartet hatte. Die kam natürlich überhaupt nicht, sondern sofort eben diese Forderung in aberwitziger Höhe. Das sind Haie, die überhaupt nicht an Kommunikation interessiert sind. Und ich habe keine Ahnung, wie ich jetzt noch aus der Nummer rauskommen kann, die Verbraucherzentrale ist an diesem Punkt auch ratlos. Ich habe nur eine einzige Chance: ich biete der 1N Telekom jetzt doch noch den unterschriebenen Anbieterwechselauftrag an und werde zwei Jahre Kunde bei denen. Aber jetzt kommt meine größte Befürchtung: Womöglich lassen die sich gar nicht darauf ein, weil der Schadensersatz von 420€ wegen vorzeitiger Kündigung das einzige ist, was sie überhaupt erreichen wollten?
Wenn das der Fall ist, sind diese Leute als brandgefährlich einzustufen und die Beratung der Telekom über die Servicenummer hat mit dazu beigetragen, dass ich jetzt auf dieser Schadensersatzforderung sitze.
Gibt es irgendwelche neuen Erkenntnisse und Maßnahmen zu dieser Angelegenheit? Ich bin nicht rechtschutzversichert, ich weiß nicht, wie ich mich wehren kann, ich bin leider voll in die Falle gegangen, die ich zu lange nicht ernst genug genommen habe, auch mit Hilfe des freundlichen Telekom-Mitarbeiters.
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3 years ago
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2 years ago
Es darf so nicht weiterlaufen. Zukunft.
Fechte die Schadenersatzforderung an oder beauftrage einen Anwalt.
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2 years ago
Ende des Threads, keine Antworten mehr, ich kann leider nicht alles löschen.
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2 years ago
Ende des Threads
Und damit ist alles gesagt👍
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2 years ago
Thomas248 Ende des Threads Ende des Threads Thomas248 Ende des Threads Und damit ist alles gesagt👍
Ende des Threads
Und damit ist alles gesagt👍
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2 years ago
Zur Info:
Mir liegt mittlerweile das Urteil des Landgerichts vor und es ist so, wie ich es schon geschrieben hatte:
Das Landgericht hat 1N untersagt, Schadensersatz gegenüber Kunden geltend zu machen, die fristgerecht widerrufen haben.
Die Telekom hat auch versucht, 1N zu untersagen, Schadensersatz gegenüber Kunden geltend zu machen, die nicht fristgerecht widerrufen haben.
Letzteren Antrag hat das Landgericht zurückgewiesen. Im Urteil heißt es:
„Der Versand von Kündigung und Rechnung ist in diesen Fällen nicht unlauter.“
Du kannst das Urteil beim Landgericht ebenfalls anfordern. Vielleicht hilft dir das.
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2 years ago
Das Landgericht hat 1N untersagt, Schadensersatz gegenüber Kunden geltend zu machen, die fristgerecht widerrufen haben.
Das Landgericht hat 1N untersagt, Schadensersatz gegenüber Kunden geltend zu machen, die fristgerecht widerrufen haben.
Was ich überhaupt nicht begreife: Welches Problem haben Kunden, denen es gelungen ist, fristgerecht zu widerrufen? Dass 1N offenbar versucht hat, von denen auch Schadensersatz zu fordern, ist ja nun offensichtlich gaga und entbehrt jeder Grundlage. Die ganze Masche ist doch darauf ausgelegt, dass diese Fristen vergehen, ehe der Kunde schnallt, was vor sich geht.
Mir ist nochmal klar geworden, was mein Fehler war und warum ich der Illusion erlag, der Spuk wäre vorbei: ich hatte ja vor Wochen den Schritt versucht, der 1N zu sagen, dass ich doch bereit wäre, den Vertrag zu erfüllen und die Portierung zu gestatten. Dann wartete ich auf Antwort darauf. Die kam natürlich nie, dieses Angebot von mir wurde komplett ignoriert. Dann kamen die Nachrichten von den Urteilen gegen 1N, erwirkt durch die Telekom. Ein paar weitere Wochen vergingen und ich dachte wirklich, die sind ruhiggestellt. Dann kam die unschuldige Zahlungserinnerung als wäre nichts gewesen.
Wenn es aber nun wirklich so ist, dass
„Der Versand von Kündigung und Rechnung ist in diesen Fällen nicht unlauter.“
sehe ich keine Chance mehr. Seit gestern hängt wie eine Bleikugel an mir die Ahnung, dass ich wohl zahlen muss und wahrscheinlich zahlen werde. Das Ding noch durchziehen, 1N wegen arglistiger Täuschung anzufechten? Ich habe kein gutes Gefühl dabei und ahne nur zusätzliche Anwaltskosten.
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2 years ago
Ich habe kein gutes Gefühl dabei und ahne nur zusätzliche Anwaltskosten.
nur dass dir ein Anwalt außer Gefühlen mit Auskünften zu Möglichkeiten dienen könnte.
Ob und was für dich hier noch möglich ist kann niemand von uns auch nur beurteilen, du musst jetzt ganz allein für dich die Entscheidung Anwalt oder direkt zahlen und bei der Entscheidungsfindung wird und kann dich weder die Telekom noch jemand hier in der Community unterstützen.
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2 years ago
@Thomas248 gemäß deines letzten Beitrages hast du also tatsächlich außer dem Angebot der Vertragserfüllung an 1N nichts von alle dem gemacht was hier an Tipps gesagt wurde. Kein Rechnungswiderspruch, keine Anfechtung, nichts davon. Allein die genannten 2 hättest du ohne Anwalt erledigen können.
Dein sch.eiss Ernst? Wozu dann dieser Thread? Zur eigenen Beweihräucherung?
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2 years ago
RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Dein sch.eiss Ernst? RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Halt die F..sse du dummes A....loch
Dein sch.eiss Ernst?
Halt die F..sse du dummes A....loch
@Thomas248 Hey ich habe deine Beleidigung gemeldet. Geil oder 😃
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2 years ago
Thomas248 RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Dein sch.eiss Ernst? RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Halt die F..sse du dummes A....loch RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Dein sch.eiss Ernst? RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Halt die F..sse du dummes A....loch Thomas248 RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Dein sch.eiss Ernst? RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Halt die F..sse du dummes A....loch @Thomas248 Hey ich habe deine Beleidigung gemeldet. Geil oder 😃
RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Dein sch.eiss Ernst? RoadrunnerDD Dein sch.eiss Ernst? Halt die F..sse du dummes A....loch
Dein sch.eiss Ernst?
Halt die F..sse du dummes A....loch
@Thomas248 Hey ich habe deine Beleidigung gemeldet. Geil oder 😃
Dito. War aber klar das es auf diese Art hier zu einem Ende kommt. Alle Ratschläge wurden nicht beachtet und nun könnte man sich selber in den Pöppes beissen.
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2 years ago
Alle Ratschläge wurden nicht beachtet und nun könnte man sich selber in den Pöppes beissen.
Alle Ratschläge wurden nicht beachtet und nun könnte man sich selber in den Pöppes beissen.
Ganz so ist es nicht. Ich werde auch weiterhin keine Ratschläge befolgen, sondern zahlen. Weil ich zermürbt bin und für sowas einfach nicht gebaut.
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2 years ago
Moin zusammen,
ich spiel hier jetzt mal Schiri und sage "Schluss jetzt."
Wenn sich eine hitzige Diskussion hochschaukelt, ist das das Eine, aber sich hier anzukeifen ist absolut keine Art.
@Marcel2605 hat bereits auf die Netiquette hingewiesen - danke dafür.
Ich geb aber zu, dass ich wenig Hoffnung habe, dass das hilft, wenn mit
F.. k dich
und
Halt die F..sse du dummes A....loch
um sich geworfen wird. Daher @Thomas248 verwarne ich dich wegen deiner Ausdrucksweise.
Wenn du so weitermachst, darfst du ein paar Tage Auszeit genießen.
Wir helfen hier alle immer gern und sind immer für einen fairen und respektvollen Austausch zu haben.
Das gilt für User*innen wie auch für uns Teamies . Aber wir haben alle Spielregeln, an die wir uns auch alle halten.
Wer da nicht mitziehen kann, hat hier wenig verloren.
Beste Grüße
Louisa G.
NACHTRAG:
Ich hab mir das Ganze nochmal mit einem Kollegen unseres Communitymanagements angeschaut.
@Thomas248 dein Maß ist unserer Meinung nach voll. Da du dich seit langem schon hier im Tonfall nicht im Griff hast, werden wir dich jetzt komplett sperren.
Hinweise hab es, Meldungen zu Hauf. Daher wünsch ich dir ne gute Reise. Aber Beleidigungen gehören hier nicht her.
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2 years ago
darfst du ein paar Tage Auszeit genießen.
Ich hatte eher an ein paar Jahre Auszeit gedacht.
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2 years ago
https://www.wallstreet-online.de/_amp/nachricht/17418200-streit-werbebriefe-1n-verbucht-erfolg-deutsche-telekom
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8 months ago
Ich habe überhaupt kein Telekom Vertrag mehr … und hab es trotzdem auch bekommen 😂
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8 months ago
Ich habe überhaupt kein Telekom Vertrag mehr … und hab es trotzdem auch bekommen
weil die 1N Telecom uralte Telefonbuch CDs als Datenbasis nutzt
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7 months ago
@H-Meier
was möchtest du mit deiner Antwort ausdrücken?
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