Gelöst
Datennutzungskosten Magenta Mobil Prepaid
vor 4 Jahren
Ich habe einen Magenta Mobil Prepaid M Karte der 9,95 Euro/4 Wochen kostet. Ich habe immer gedacht, das wenn ich unterhalb von 2GB Datennutzung bleibe, müsste ich eigentlich nichts mehr als das Grundpreis von 9,95 Euro je 4 Wochen zahlen. Im Vertragsdetail ist aber zu lesen: "Weist das Guthaben-konto zum Abrechnungszeitpunkt ein geringeres Guthaben als der Grundpreis auf und kann dieser daher nicht abgebucht werden, ist die Datennutzung im Inland bis zur nächsten Guthaben-aufladung nicht mehr bzw. nur noch durch Buchung der DayFlat gemäß Ziffer 4 dieser Preis-liste möglich." Ist das dann so zu verstehen, das ich immer mindestens 9,95 Euro auf meinem Guthaben-konto haben muss, um kostenlos dieser 2GB Datenverbindung nutzen zu können? Könnte jemand mir dieses Erklären? Es wäre viel kundenfreundlicher einer detaillierte Bewegungsliste von dem Guthaben-konto sehen zu können.
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Akzeptierte Lösung
fdi
akzeptiert von
Stella A.
vor 4 Jahren
@Fishballs
du musst wie beschrieben zum Zeitpunkt der Abrechnung für den nächsten 4-Wochen-Zeitraum mindestens die 9,95 Euro aufgeladen haben zur Abbuchung (die geschieht im Voraus!).
Ist im Prinzip das Gleiche wie bei einer Lastschrift, ist dein Konto zu dem Zeitpunkt nicht ausreichend gedeckt wird die Lastscrift zurückgewiesen. Also immer schön auf Deckung achten!
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Fishballs
Antwort
von
fdi
vor 4 Jahren
Vielen Dank, die Antwort hat mir geholfen!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
fdi
Akzeptierte Lösung
Nico Sch.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
zimso
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Deine Fragen beantworte ich sehr gerne.
Die Grundgebühr für den MagentaMobil Prepaid M liegt bei 9,95 Euro für 28 Tage.
Nach den 28 Tagen wird die Gebühr neu fällig, damit der Tarif weiter genutzt werden kann.
Die Grundgebühr wird dann automatisch vom Guthaben abgezogen. Ein Aussetzen der Grundgebühr ist nicht möglich.
Sollte das Guthaben nicht ausreichen, kann der Tarif nicht genutzt werden und funktioniert erst wieder, wenn die Grundgebühr vom Guthaben abgebucht werden konnte.
Es ist also wichtig, dass immer genügend Guthaben auf der Karte ist, damit die Grundgebühr fristgerecht abgebucht werden kann.
Ich hoffe, dass dir die Informationen weiterhelfen und stehe dir für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Nico Sch.