Gelöst

Datenraten nach dem Wechsel von MagentaZuhause Hybrid M(2) zum neuen MagentaZuhause S Hybrid

vor 4 Jahren

Mein Vetrag wurde zu 8.12.2020 erfolgreich auf den neuen MagentaZuhause S Hybrid Tarif umgestellt.

Zuvor hatte ich einen alten Hybrid M Tarif, mit dem ich Datenraten bei DSL up 1496kbit/s und down 1407kbit/s und bei LTE von bis zu etwa up 45Mbit/s und down etwa 9Mbit/s.

Im neuen Tarif MagentaZuhause S Hybrid wurde unsere DSL Leistung nun gedrosselt auf up 450kbit/s und down 289kbit/s. Das hat mich bereits überrascht, da sich die Rückfallabsicherung bei Ausfall des Mobilfunknetzes dramtisch verschlechtert hat. Gibt es dafür eine Erklärung?

 

Am Tag der Umschaltung prüfte ich morgens mit dem Speedtest der Connect App und freute mich über mehrmals erzielte Downloadraten von etwa 100Mbit/s. Einfach genial. Entäuschung kam auf, nachdem der Techniker den Vollzug der Umstellung zurückmeldete. Seitdem erziele ich zu allen Tageszeiten nie mehr als etwa 50Mbit/s bei gleicher Technik (Speedport Hybrid, LTE Außenantenne). Wird die LTE Geschwindigkeit auch bei der neuen Hybridzusatzoption begrenzt? In dem Fall wäre die angepriesene Rate von 300Mbit/s sehr irreführend.

Gibt es für beide Phänomene (DSL Ansenkung und LTE Limitierung) eine Erklärung?

 

viele Grüße

Steve

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo Jacqueline,

    heute habe ich meine alte 800Mhz Antenne gegen eine Multibandantenne ausgetauscht. Den von Dir genannten alternativen Sendemast bekomme ich nicht. Wahrscheinlich stehen zuviele Bäume im Weg. Also bin ich beim bisherigen geblieben. Von dem habe ich bisher mit meiner alten 800Mhz empfangen. Da überaschte mich Dein Hinweis, dass dieser Mast nur über LTE1800 sendet.
    Mit der neuen Antenne empfange ich den 28552192 nun auf 1800Mhz. An der Datenrate hat sich leider nichts geändert Traurig

    Da werde ich mich mit dem wohl begnügen 😏 müssen.

    Dennoch vielen Dank für die Hinweise.

    Viele Grüße, Steve.

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