Dauernd Ausfälle mit Fritz!Box 7590 ZF, telefonischer Support tippt auf defekte Hardware, wie überprüfen?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
seit gestern früh habe ich immer wieder DSL Ausfälle. Mit dem Support habe ich bereits telefoniert. Dieser hat die Leitung resettet. Auch habe ich das selbe über das Web frontend initiieren lassen. Leider bringt das aber keine dauerhafte Besserung, weswegen der Support den Austausch der Hardware ins Spiel gebracht hat.
Ich würde gerne vorab prüfen ob das wirklich die Ursache sein kann um keine Hardware unnötig zu tauschen.
Es handelt sich um eine 4.5 Jahre alte Fritz!Box 7590 ZF, welche mein Eigentum ist (kein Leihgerät). Firmware ist bereits seit 5.7. FritzOS Version 7.56. Insofern schließe ich einen Bug mit dieser Version aus.
Wie kann das Gerät genauer analysiert werden? Welche Screenshots werden von Telekom-Seite benötigt?
Viele Grüße
Timo
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vor 3 Jahren
So sehen die Dosen übrigens aus:
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vor 3 Jahren
@tsteuerwald ja, die TAE hängt parallel dran und muß raus.
VG
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von
vor 3 Jahren
Danke für die Info! Mach ich direkt am Wochenende. 😊👍
Mich verwundert allerdings, dass das erst jetzt zu einem Problem wurde.🧐
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
@tsteuerwald Das kann man schon nachvollziehen. Bestimmt hat sich auf dem Leitungsstrang etwas geändert ( neue Anschlüsse, Tarifwechsel.....). Du bist ja nicht allein angeschlossen. Und nun schlagen die Störungen stärker durch.
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vor 3 Jahren
Hallo @tsteuerwald,
die Community war mal wieder fleißig am Werk. 🤗
Halte uns auf dem Laufenden, wenn es nötig wird, schreite ich ebenfalls ein.
Viele Grüße
Dorothea T.
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vor 3 Jahren
So, hab am Wochenende nun die parallel betriebene aber nicht verwendete TAE -Dose entfernt wie bereits angedacht.
Bisher ist das DSL stabil. 🙂
Das Spektrum sieht nun so aus:
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Uneingeloggter Nutzer
von