defektes Netzteil für 5G-Empfänger
6 months ago
Die Kontrollleuchte des Netzteils für den 5G -Empfänger erwischt nach kurzer Zeit (1-2 Minuten):
Model: PGOD12DO2-240050
Bitte schicken Sie mir ein Ersatzgerät zu.
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6 months ago
Hallo Ulrich,
wir sind hier erst einmal auch nur Kunden wie du.
Gemäß Gerätetausch | Telekom Hilfe solltest du dich bitte an die Hotline 08003301000 wenden und dort einen Austausch deines Netzteils erbitten.
Viele Grüße
Thomas
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6 months ago
Moin @UlrichWagener, danke für Ihren ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Community.
Das ist natürlich ärgerlich, verstehe ich. Ich habe Sie gerade versucht zu erreichen, leider ohne Erfolg. Teilen Sie mir doch gerne einen Zeitraum mit, in dem ich Sie am besten erreichen kann.
Lieben Gruß,
Christoph
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6 months ago
Gerne heute ab 15.30 Uhr…
Beste Grüße
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6 months ago
@UlrichWagener
geht es um die LED am 5G -Empfänger? Diese gehen nach einer bestimmten aus. In den Einstellungen kann geändert werden, dass die LED ständig oder gar nicht leuchten.
2
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6 months ago
@UlrichWagener alles klar, dann melden wir uns heute ab 15:30 Uhr bei dir.
Viele Grüße,
Christoph
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6 months ago
Hallo @UlrichWagener, vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich dir ein neues Netzteil bestellt. Sollte irgendwas sein, melde dich bitte jederzeit bei mir. ^Sven
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