hallo zusammen,
habe mich im Jahr 2020 quasi überreden lassen, bei der Deutschen Glasfaser einen Vertrag abzuschließen, das war in der Alte Adresse.
vor 8 Monate sind wir umgezogen, und in Aktuelle Anschrift in der Straße gab Glasfaser Anschluss aber in meinem Haus noch nicht aufgebaut.
Ich habe versucht, sie anzurufen, um sie fertig zu machen, aber es hat nicht funktioniert, Ich habe eigentlich schon jetzt keine Lust mehr, auf diesen Anschluss zu warten.
Mein DSL MagentaZuhause xs könnte bei Telekom verbessert werden.
Hat jemand einen Tipp, wie ich aus diesem Vertrag ohne großen Schaden rauskomme.
Danke im Voraus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
in diesem Fall geht Sonderkündigungsrecht
Müssen die ja @issa.abboud81
Wenn jemand mir das Produkt nicht anbieten kann, weil noch der FTTH Anschluss fehlt, dann Sonderkündigungsrecht.
Wenn die sich weigern, hast du sehr gute Chancen, dass zusammen mit deinem Anwalt zu klären.
Viele Grüße
Marcel
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