DeutschlandLAN

vor 10 Jahren

Hallo,

 

wieso wird mir im Kundencenter nur der Entertain oder  DeutschlandLAN -Tarif für Geschäftskunden als Tarifänderung angezeigt und nicht die "normalen" Magenta-Tarife?

 

Kundennummer xxxxxx

 

edit: persönliche Daten gelöscht

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    • vor 10 Jahren

      Welcher Tarif ist momentan vorhanden?

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    • vor 10 Jahren

      Du bist hier in einem öffentlichen Forum und solltest hier nicht deine Kundennummer posten! Editier bitte deinen Beitrag.

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    • vor 10 Jahren

      Weil die "normalen" Magenta Tarife nunmal keine Tarife für Geschäftskunden sind.
      Wobei dann dort aber Entertain auch schon nicht auftauchen dürfte.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo zusammen,

      @Adrian_A gut, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

      Kann es sein, dass Sie unterschiedliche Internet-Zugangsdaten besitzen? Falls ja, ist es richtig, dass Ihnen nur der Tarif angezeigt wird, der zu den entsprechenden Zugangsdaten gehört. Hierbei ist es egal, ob es sich bei Ihnen um einen Privat- oder einen Geschäftskundentarif handelt. Das Kundencenter Festnetz ist für beide Segmente da und zeigt alle aktuellen Tarife an.

      Gerne bin ich Ihnen behilflich, Licht in diese Angelegenheit zu bringen. Ich freue mich schon auf Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Regina K.

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      von

      vor 10 Jahren

      Wie nehme ich Kontakt zu Ihnen auf?

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Adrian_A,

      ich springe für meine Kollegin Regina K. ein.

      Um was geht es denn genau? Fröhlich
      Vielleicht kann ich Ihnen hier weiterhelfen.


      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Adriana P.

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