DeutschlandLAN
vor 10 Jahren
Hallo,
wieso wird mir im Kundencenter nur der Entertain oder DeutschlandLAN -Tarif für Geschäftskunden als Tarifänderung angezeigt und nicht die "normalen" Magenta-Tarife?
Kundennummer xxxxxx
edit: persönliche Daten gelöscht
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vor 10 Jahren
Welcher Tarif ist momentan vorhanden?
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vor 10 Jahren
Du bist hier in einem öffentlichen Forum und solltest hier nicht deine Kundennummer posten! Editier bitte deinen Beitrag.
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vor 10 Jahren
Wobei dann dort aber Entertain auch schon nicht auftauchen dürfte.
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von
vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
@Adrian_A gut, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Kann es sein, dass Sie unterschiedliche Internet-Zugangsdaten besitzen? Falls ja, ist es richtig, dass Ihnen nur der Tarif angezeigt wird, der zu den entsprechenden Zugangsdaten gehört. Hierbei ist es egal, ob es sich bei Ihnen um einen Privat- oder einen Geschäftskundentarif handelt. Das Kundencenter Festnetz ist für beide Segmente da und zeigt alle aktuellen Tarife an.
Gerne bin ich Ihnen behilflich, Licht in diese Angelegenheit zu bringen. Ich freue mich schon auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Regina K.
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von
vor 10 Jahren
Wie nehme ich Kontakt zu Ihnen auf?
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von
vor 10 Jahren
ich springe für meine Kollegin Regina K. ein.
Um was geht es denn genau?
Vielleicht kann ich Ihnen hier weiterhelfen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Adriana P.
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