Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Die neuen Glasfasertarife der Telekom - wechsel für Bestandskunden möglich?
vor 6 Monaten
Hallo zusammen!
Anscheinend gibt es ja ab dem 02.07.24 neue Glasfasertarife seitens der Telekom.
Ein Screenshoot anbei.
Aktuell habe ich einen "Magenta Zuhause XXL mit 500/100" für 59,99€ im Monat.
Nach der neuen Tariftabelle gibt es für das selbe Geld ja "Glasfaser 600 mit 600/300"
Wird mein aktueller Tarif automatisch auf die neue Tarifgruppe umgestellt? Oder kann ich kostenlos wechseln?
Eine offizielle Aussage eines Telekom Mitarbeiter´s wäre traumhaft!
1570
44
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Monaten
1092
0
3
vor 3 Jahren
850
0
2
Gelöst
vor 6 Monaten
377
0
5
Community Guide
vor 6 Monaten
Das auf jeden Fall nicht.
Vermutlich erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit, genaues muss jemand von der Telekom schreiben
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Tja ... die Sache mit dem "höherwertig" ... ist der neue Tarif nun höherwertiger weil er ja einen Mehrwert hat .. also mehr Leistung (500 -> 600) ? Oder zählt der Preis?
Das wird wohl noch dauern. Wie so oft, nach Pressemeldungen zu neuen Tarifen, davon sind doch die Teamies regelmäßig überrascht und haben selbst noch keine Infos 🙈
Community Guide
vor 6 Monaten
Automatisch: Nein.
Wechsel nach Ende der MVLZ . Der Tarif wird dann aber wieder eine neue MVLZ haben
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Das würd ich hier (noch) nicht so pauschal sagen ...
3 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Sollte ich aber eine Leistungsstufe höher gehen, wird der Wechsel in die neue Tarifgruppe aber vermutlich gehen, oder?
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
Danke für den Hinweis.
Die Antworten von Herr Wende passst aber nicht zu der sonstigen Tarifwechsel Strategie der Telekom.
Hier wäre eine offzielle Antwort, die auch tatsächlich bei Bestandskunden die noch in der MVLZ sind, einen Wechsel direkt am 02.07 ermöglicht, sinnvoll.
Da mein aktueller Vertrag noch eine MVLZ bis ca. März/April 2025 hat, wäre es schade wenn ich erst dann wechseln kann.
Am 02.07 weiß ich spätestens mehr.
Wenn alles passt, würde ich dann direkt wechseln.
Durch gut 10€ sparen + mehr als doppelten Upload würde ich direkt zuschlagen.
T-Virus
1 Stern Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
In der FAQ hier steht es geht. Neue MVLZ beginnt. https://www.presseportal.de/pm/9077/5804581
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
Und diese Aussage hatte keinen direkten Bezug... bezieht man sie auf die Frage aus dem Startbeitrag, macht dein Beispiel eben keinen Sinn. Noch schlimmer, es ist sogar OffTopic
Community Guide
vor 6 Monaten
@RoadrunnerDD
Wenn du meinst dass Aussagen zum Tarifwechsel hier im Thread OT sind, sorry, dann fällt mir nix mehr dazu ein.
Egal, mir ist es zu doof mich bei dir für irgendwelche Beiträge zu rechtfertigen die dir nicht passen.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Nochmal: gefragt war nach dem Wechsel XXL zu Glasfaser 600 ... ganz konkret. Und ja die Aussage das XXL zu Glasfaser 150 nicht geht, ist dabei vollkommen belanglos und OffTopic ... hast du die Threads verwechselt?
Community Guide
vor 6 Monaten
Lass gut sein @RoadrunnerDD
Andere verstehen es und du magst einfach nur sinnlos rumdiskutieren und genau das was du hier machst ist OT diese sinnlose Diskussion.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Andere haben dazu (zu dem worum es zwischen uns gerade geht) noch gar nichts gesagt 😅
Aber ich seh schon, CGs akzeptieren keine Widerworte, und wenns argumentativ nicht weitergeht, wird rumgebockt ... Viel Spass noch 🤗
1 Stern Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Neue-Glasfasertarife-ab-Juli-und-Benachteiligung-bei/m-p/6812219#M2268349
bringt ein bisschen Licht ins dunkel
0
Community Guide
vor 6 Monaten
Man kann wechseln.
Nur die MVLZ startet neu
0
4 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Leider wurde mein Kommentar, der auch erst freigegeben wurde, aus den Kommentaren gelöscht.
Dort hatte ich explizit nochmal meinen Standpunkt dagelegt und auch nachgefragt ob dies auch bei noch laufender MVLZ der Fall ist, da dies nicht der Regelfall bei der Telekom wäre.
Die Telekom erlaubt sonst nur einen Wechsel zu teueren Tarifen direkt und günstigeren erst nach Ende der MVLZ .
Da meine MVLZ noch bis April 2025 gehen würde, könnte ich sonst auch einen Wechsel zu 1&1 ins Auge fassen wenn es dort dann zu dem Zeitpunkt die gleiche Leistung nochmals günstiger gibt.
Falls ich direkt wechseln kann, würde ich mir den Umsteig komplett sparen und vermutlich auch direkt wechseln.
Und scheinbar war diese Überlegung unerwünscht, dass man meinen Kommentar dazu gelöscht hat.
Leider sehr schade und auch ein falsches Signal, da ich in der Woche vom 01.07 an Urlaub habe und direkt am 02.07 prüfen werde ob ich wechseln kann.
Falls mir das vom System wegen der noch laufenden MVLZ dann einen Wechsel verweigert, dann schaue ich mir im April die Situation neu an und bei besseren Konditionen wird wieder mit den Füßen votiert!
Eine offizielle Aussage seitens des Teams wären mir ehrlich lieber als die Aussagen vom Vertrieb.
Die sind da um Leitungen und Dienstleistungen zu verkaufen, da kenne ich genug Versprechen die gerne nur für den Verkauf herhalten müssen aber bei Vertragsabschluss dann null und nichtig sind!
Deshalb habe ich lieber eine Aussage von den Teamies auf der man explizit auch einen Wechsel mit noch laufender MVLZ machen kann.
Nachtrag:
Mein Kommentar ist nicht richtig!
Hab die Email nicht richtig gelesen, hätte die Antwort selbst freigeben müssen, was ich nun getag haben!
Deshalb bitte ich um Verzeihung und nehme meine Aussagen diesbezüglich auch zurück!
5
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @T-Virus,
ich komme hier auch kurz dazu. 😊
Du hast ja bereits eine Antwort bekommen, siehe https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362#6672f6da226db65063ec2580
Jawoll, du kannst nächste Woche dann direkt den Wechsel veranlassen. 😍
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
VG & ein schönes WE 🌞
Ina B.
Community Guide
vor 6 Monaten
Hallo @Ina B.
Kurze Frage
Hab zurzeit den XXL Tarif.
Diesen habe ich am 06.05. von XL auf XXL geändert.
Ich habe vor ein paar Tagen von einem User gelesen, dass Bestandkunden automatisch von 500/100 auf 600/300 umgestellt werden?
Oder ist zwingend ein eigenständiger Wechsel nötig?
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Wo hast du das gelesen?