Gelöst
Die neuen Glasfasertarife der Telekom - wechsel für Bestandskunden möglich?
vor 11 Monaten
Hallo zusammen!
Anscheinend gibt es ja ab dem 02.07.24 neue Glasfasertarife seitens der Telekom.
Ein Screenshoot anbei.
Aktuell habe ich einen "Magenta Zuhause XXL mit 500/100" für 59,99€ im Monat.
Nach der neuen Tariftabelle gibt es für das selbe Geld ja "Glasfaser 600 mit 600/300"
Wird mein aktueller Tarif automatisch auf die neue Tarifgruppe umgestellt? Oder kann ich kostenlos wechseln?
Eine offizielle Aussage eines Telekom Mitarbeiter´s wäre traumhaft!
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vor 3 Jahren
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Gelöst
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vor 11 Monaten
Wird mein aktueller Tarif automatisch auf die neue Tarifgruppe umgestellt?
Das auf jeden Fall nicht.
Oder kann ich kostenlos wechseln?
Vermutlich erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit, genaues muss jemand von der Telekom schreiben
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Diesbezügliche Fragen gibt es auch in den Kommentaren auf
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362
aber bis jetzt noch keine Antworten ..
Antwort
von
vor 11 Monaten
Vermutlich erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit
Tja ... die Sache mit dem "höherwertig" ... ist der neue Tarif nun höherwertiger weil er ja einen Mehrwert hat .. also mehr Leistung (500 -> 600) ? Oder zählt der Preis?
genaues muss jemand von der Telekom schreiben
Das wird wohl noch dauern. Wie so oft, nach Pressemeldungen zu neuen Tarifen, davon sind doch die Teamies regelmäßig überrascht und haben selbst noch keine Infos 🙈
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wird mein aktueller Tarif automatisch auf die neue Tarifgruppe umgestellt? Oder kann ich kostenlos wechseln?
Automatisch: Nein.
Wechsel nach Ende der MVLZ . Der Tarif wird dann aber wieder eine neue MVLZ haben
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Wechsel nach Ende der MVLZ .
Das würd ich hier (noch) nicht so pauschal sagen ...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Sollte ich aber eine Leistungsstufe höher gehen, wird der Wechsel in die neue Tarifgruppe aber vermutlich gehen, oder?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Sollte ich aber eine Leistungsstufe höher gehen, wird der Wechsel in die neue Tarifgruppe aber vermutlich gehen, oder?
Sollte ich aber eine Leistungsstufe höher gehen, wird der Wechsel in die neue Tarifgruppe aber vermutlich gehen, oder?
Einfach nach dem 2. Juli im Kundencenter mal probieren.
Versuch macht klug...
Antwort
von
vor 11 Monaten
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362
Zu den Kommentaren gibt es erste interessante Antworten.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke für den Hinweis.
Die Antworten von Herr Wende passst aber nicht zu der sonstigen Tarifwechsel Strategie der Telekom.
Hier wäre eine offzielle Antwort, die auch tatsächlich bei Bestandskunden die noch in der MVLZ sind, einen Wechsel direkt am 02.07 ermöglicht, sinnvoll.
Da mein aktueller Vertrag noch eine MVLZ bis ca. März/April 2025 hat, wäre es schade wenn ich erst dann wechseln kann.
Am 02.07 weiß ich spätestens mehr.
Wenn alles passt, würde ich dann direkt wechseln.
Durch gut 10€ sparen + mehr als doppelten Upload würde ich direkt zuschlagen.
T-Virus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
In der FAQ hier steht es geht. Neue MVLZ beginnt. https://www.presseportal.de/pm/9077/5804581
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich würde meinen dass wenn ich heute einen MagentaZuhause XXL abschließe dass ich nächsten Monat nicht auf Glasfaser 150 downgraden kann
Ne das geht auch nicht. Das ist ja ein klares Downgrade ... das wollte doch aber hier auch niemand ... komisches Beispiel
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ne das geht auch nicht. Das ist ja ein klares Downgrade ... das wollte doch aber hier auch niemand ... komisches Beispiel
Ich bezog mich auf folgende Aussage:
In der FAQ hier steht es geht. Neue MVLZ beginnt. https://www.presseportal.de/pm/9077/5804581
Und da das eine allgemeine Aussage ist geht es ja bei der Beantwortung dieser allgemeinen Aussage auch nicht darum ob das irgend jemand wollte oder ob das ein "komisches" Beispiel ist.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Und diese Aussage hatte keinen direkten Bezug... bezieht man sie auf die Frage aus dem Startbeitrag, macht dein Beispiel eben keinen Sinn. Noch schlimmer, es ist sogar OffTopic
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@RoadrunnerDD
Wenn du meinst dass Aussagen zum Tarifwechsel hier im Thread OT sind, sorry, dann fällt mir nix mehr dazu ein.
Egal, mir ist es zu doof mich bei dir für irgendwelche Beiträge zu rechtfertigen die dir nicht passen.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn du meinst dass Aussagen zum Tarifwechsel hier im Thread OT sind
Nochmal: gefragt war nach dem Wechsel XXL zu Glasfaser 600 ... ganz konkret. Und ja die Aussage das XXL zu Glasfaser 150 nicht geht, ist dabei vollkommen belanglos und OffTopic ... hast du die Threads verwechselt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Lass gut sein @RoadrunnerDD
Andere verstehen es und du magst einfach nur sinnlos rumdiskutieren und genau das was du hier machst ist OT diese sinnlose Diskussion.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Andere haben dazu (zu dem worum es zwischen uns gerade geht) noch gar nichts gesagt 😅
Aber ich seh schon, CGs akzeptieren keine Widerworte, und wenns argumentativ nicht weitergeht, wird rumgebockt ... Viel Spass noch 🤗
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Neue-Glasfasertarife-ab-Juli-und-Benachteiligung-bei/m-p/6812219#M2268349
bringt ein bisschen Licht ins dunkel
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vor 11 Monaten
Da mein aktueller Vertrag noch eine MVLZ bis ca. März/April 2025 hat, wäre es schade wenn ich erst dann wechseln kann.
Man kann wechseln.
Nur die MVLZ startet neu
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vor 11 Monaten
Leider wurde mein Kommentar, der auch erst freigegeben wurde, aus den Kommentaren gelöscht.
Dort hatte ich explizit nochmal meinen Standpunkt dagelegt und auch nachgefragt ob dies auch bei noch laufender MVLZ der Fall ist, da dies nicht der Regelfall bei der Telekom wäre.
Die Telekom erlaubt sonst nur einen Wechsel zu teueren Tarifen direkt und günstigeren erst nach Ende der MVLZ .
Da meine MVLZ noch bis April 2025 gehen würde, könnte ich sonst auch einen Wechsel zu 1&1 ins Auge fassen wenn es dort dann zu dem Zeitpunkt die gleiche Leistung nochmals günstiger gibt.
Falls ich direkt wechseln kann, würde ich mir den Umsteig komplett sparen und vermutlich auch direkt wechseln.
Und scheinbar war diese Überlegung unerwünscht, dass man meinen Kommentar dazu gelöscht hat.
Leider sehr schade und auch ein falsches Signal, da ich in der Woche vom 01.07 an Urlaub habe und direkt am 02.07 prüfen werde ob ich wechseln kann.
Falls mir das vom System wegen der noch laufenden MVLZ dann einen Wechsel verweigert, dann schaue ich mir im April die Situation neu an und bei besseren Konditionen wird wieder mit den Füßen votiert!
Eine offizielle Aussage seitens des Teams wären mir ehrlich lieber als die Aussagen vom Vertrieb.
Die sind da um Leitungen und Dienstleistungen zu verkaufen, da kenne ich genug Versprechen die gerne nur für den Verkauf herhalten müssen aber bei Vertragsabschluss dann null und nichtig sind!
Deshalb habe ich lieber eine Aussage von den Teamies auf der man explizit auch einen Wechsel mit noch laufender MVLZ machen kann.
Nachtrag:
Mein Kommentar ist nicht richtig!
Hab die Email nicht richtig gelesen, hätte die Antwort selbst freigeben müssen, was ich nun getag haben!
Deshalb bitte ich um Verzeihung und nehme meine Aussagen diesbezüglich auch zurück!
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Dort hatte ich explizit nochmal meinen Standpunkt dagelegt und auch nachgefragt ob dies auch bei noch laufender MVLZ der Fall ist, da dies nicht der Regelfall bei der Telekom wäre.
Jemand anderes hat dazu aber schon Antwort erhalten
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362#6672f64e226db65063ec2311
Also angeblich auch innerhalb der MVLZ . Es wird sogar darauf hingewiesen doch bis zum auslaufen des 6-Monats-Rabats zu warten
Antwort
von
vor 11 Monaten
Sollte die Aussage stimmen, würde ich mich auch freuen da ich gerade wegen der Kosten und dem Upload auf einen Wechsel direkt aufspringen würde.
Aber wie geschrieben, passt die Aussage nicht zu dem bisherigen Vorgehen beim Tarifwechsel bei der Telekom.
Ich lasse mich aber immer gerne positiv überrraschen.
Falls das Team keine gegenteiligen Informationen bekommt und meldet, kann ich mich wenigstens am 2 Juli dann auf einen Wechsel freuen.
Im Bestfall geht das auch in wenigen Tagen durch, so dass ich ggf. noch im Urlaub die neue Leitung austesten kann.
Gerade der Upload wäre mir wichtig, da ich dann meine Sicherungen schneller hoch schieben kann!
Wenn man mal mehr als 100 GB uppen muss, dann dauert das auch mit 200 MBit/s einige Zeit.
Da ist jedes MBit/s mehr pro Sekunde ein kleiner Gewinn.
Und es bleibt auch mehr Bandbreite frei um bei hohen Upload noch ohne Probleme surfen, streamen und zocken zu können
Und ich nähere mich damit dann auch meiner symetrischen Leitung wieder ein Stück mehr.
Vermutlich wird es noch einige Zeit dauern, bis die Telekom bei Glasfaser komplett auf symetrische Tarife umschwenkt aber kommen wird es irgendwann!
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @T-Virus,
ich komme hier auch kurz dazu. 😊
Du hast ja bereits eine Antwort bekommen, siehe https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362#6672f6da226db65063ec2580
Jawoll, du kannst nächste Woche dann direkt den Wechsel veranlassen. 😍
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
VG & ein schönes WE 🌞
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @T-Virus,
ich komme hier auch kurz dazu. 😊
Du hast ja bereits eine Antwort bekommen, siehe https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362#6672f6da226db65063ec2580
Jawoll, du kannst nächste Woche dann direkt den Wechsel veranlassen. 😍
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
VG & ein schönes WE 🌞
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von