Gelöst

Dienst kündigen?

vor 11 Monaten

Hallo,

was bedeutet folgender Satz, der bei meiner versuchten Rückgabe meines Speedport Routers online beim letzten Schritt erscheint?

 

"Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt."

 

Ich will meinen Vertrag ja nicht kündigen, nur das Mietgerät zurückschicken, da ich keine Router benötige.

 

Grüße

179

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Horst263

      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt

      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt
      Horst263
      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt

      Hallo @Horst263 

       

      Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln. 

      Gruß VoPo 

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      VoPo914

      Horst263 Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt Horst263 Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt Hallo @Horst263 Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln. Gruß VoPo

      Horst263

      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt

      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt
      Horst263
      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt

      Hallo @Horst263 

       

      Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln. 

      Gruß VoPo 

      VoPo914
      Horst263

      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt

      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt
      Horst263
      Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt

      Hallo @Horst263 

       

      Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln. 

      Gruß VoPo 


      Der sollte das sein, das taucht auch beim Buchen des Routers aus : Speedport Smart 4 inkl. Smart Home Dienst... oder so ähnlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Grüße @Horst263 

      Hast du zufällig Hybrid dabei?

      Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      →Mataimaki←

      Grüße @Horst263 Hast du zufällig Hybrid dabei? Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.

      Grüße @Horst263 

      Hast du zufällig Hybrid dabei?

      Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.

      →Mataimaki←

      Grüße @Horst263 

      Hast du zufällig Hybrid dabei?

      Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.


      Nö, das wäre an den Vertrag gekoppelt, nicht an das Endgerät.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Danke für eure Antworten,

       

      nein, ich habe nur Festnetz und DSL gebucht, ohne Hybrid,

       

      da wir aber die letzten Wochen ohne Internet dastanden,

      hatte ich Sorge,

      dass aus irgendeinem dubiosen Grund der Vertrag gekündigt wird,

      wenn ich den Router zurückschicke, was ja, in meiner Welt, eigentlich nicht sein kann.

       

      Grüße Horst

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Horst263,

       

      willkommen hier bei uns.

       

      Ich habe auch gerade probiert, dich zu erreichen. Leider erfolglos. Aber ich bin auch spät dran mit meiner Antwort. Entschuldige.

       

      Du brauchst dir keine Sorgen zu machen. Wenn du den Speedport kündigst, dann kündigst du nicht den ganzen Anschluss. Aber die richtigen Antworten sind hier ja schon gekommen.

      Zu dem Dienst, den du ansprichst, kann dieser Magenta Zuhause App Pro gemeint sein.

       

      Wenn es weitere Fragen gibt, oder Hilfe benötigt wird, dann gib mir ein kurzes Zeichen und ich komme zurück. 

       

      Viele Grüße

      Sabrina

      Uneingeloggter Nutzer

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