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Dienst kündigen?
11 months ago
Hallo,
was bedeutet folgender Satz, der bei meiner versuchten Rückgabe meines Speedport Routers online beim letzten Schritt erscheint?
"Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt."
Ich will meinen Vertrag ja nicht kündigen, nur das Mietgerät zurückschicken, da ich keine Router benötige.
Grüße
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11 months ago
Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt
Hallo @Horst263
Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln.
Gruß VoPo
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11 months ago
Horst263 Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt Horst263 Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt Hallo @Horst263 Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln. Gruß VoPo
Ein evtl. dazugehöriger Dienst wird ebenfalls gekündigt
Hallo @Horst263
Es könnte sich dabei eventuell um ZuHause bzw. Smarthome handeln.
Gruß VoPo
Der sollte das sein, das taucht auch beim Buchen des Routers aus : Speedport Smart 4 inkl. Smart Home Dienst... oder so ähnlich
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11 months ago
Grüße @Horst263
Hast du zufällig Hybrid dabei?
Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.
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11 months ago
Grüße @Horst263 Hast du zufällig Hybrid dabei? Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.
Grüße @Horst263
Hast du zufällig Hybrid dabei?
Wenn ja, geht es ja dann nicht mehr ohne diesen Router.
Nö, das wäre an den Vertrag gekoppelt, nicht an das Endgerät.
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11 months ago
Danke für eure Antworten,
nein, ich habe nur Festnetz und DSL gebucht, ohne Hybrid,
da wir aber die letzten Wochen ohne Internet dastanden,
hatte ich Sorge,
dass aus irgendeinem dubiosen Grund der Vertrag gekündigt wird,
wenn ich den Router zurückschicke, was ja, in meiner Welt, eigentlich nicht sein kann.
Grüße Horst
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11 months ago
Hallo @Horst263,
willkommen hier bei uns.
Ich habe auch gerade probiert, dich zu erreichen. Leider erfolglos. Aber ich bin auch spät dran mit meiner Antwort. Entschuldige.
Du brauchst dir keine Sorgen zu machen. Wenn du den Speedport kündigst, dann kündigst du nicht den ganzen Anschluss. Aber die richtigen Antworten sind hier ja schon gekommen.
Zu dem Dienst, den du ansprichst, kann dieser Magenta Zuhause App Pro gemeint sein.
Wenn es weitere Fragen gibt, oder Hilfe benötigt wird, dann gib mir ein kurzes Zeichen und ich komme zurück.
Viele Grüße
Sabrina
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