Prepaid nach 11 Tagen deaktiviert und ich soll wieder zahlen!

Question

Hallo, mir wurde am 30.05. 14,95€ abgezogen, das heisst die nächste Zahlung wäre wieder am 29.06. oder 30.06., denn der Betrag ist für 4 Wochen. Nach 11 Tagen aber ist das Internet wieder abgeschaltet worden und soll ich das Konto neu aufladen. Warum das? 11 Tage sind keine 4 Wochen !! Ich bekam auch eine SMS, dass ich für eine Reaktivierung zahlen soll.

FelixKruemel · Accepted Answer

@Thai-Tiger Wenn die SIM vorher inaktiv war wird anteilig der Betrag für den aktuellen Restzeitraum abgezogen. Sind also noch 14Tage übrig werden rund 7,50€ abgezogen und du bekommst damit dann anteilig dein Datenvolumen. Nach den 14Tagen geht es dann regulär weiter. Wenn also die SIM vorher inaktiv war wird das so korrekt sein.

Kugic · Answer

Welchen Tarif hast du denn ganz genau?MagentaMobil Prepaid LoderMagentaMobil Prepaid XL

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