Hallo liebes Forum

So langsam ist die Digibox Premium mit unseren neuen Elmeg IP630 eingerichtet.

Soweit funktioniert das auch. 

Nun möchten die Mitarbeiter noch ein Funktion: "Ein angenommener Anrufer soll über eine Taste am Telefon gehalten werden, damit unser Mitarbeiter mal kurz etwas nachschlagen kann. Währenddessen hört der Anrufer Musik und kann dann anschließend wieder per Taste am Telefon angenommen werden."

Wie kann ich das realisieren? Die Taste Rückfrage funktioniert zwar gut mit der Wartemusik, allerdings höre ich dann am Telefon immer das interne Freizeichen.

Wie und was muss ich an der Digitalisierungsbox Premium und / oder am Elmeg IP 630 einrichten.

Danke euch