Hallo, ich schreibe hier für meine Schwiegermutter bzw. im Auftrag und ihrem Anschluss bei der Telekom.

Der Anschluss besteht schon sehr über 15 Jahre als 16.000er Leitung und wurde im November von meiner Schwiegermutter upgegradet auf VDSL mit bis zu 100.000 geschwindigkeit. Es wurde versäumt ihr die richtige  Hardware die überhaupt fähig gewesen wäre anzubieten bzw. zu tauschen( der alte Router schafft nur 50.000). Sie bezahlte monatlich brav miete . Vor 2 Wochen starb das Netzteil des Mietgerätes. Ich hab nach diesem defekt in das geschehen eingegriffen und ihr eine neuwertige Digitalisierungsbox Basic besorgt.

Ich habe den Router komplett selbst konfiuguriert, es funktionierte zu anfang alles gut doch dann traten ständig verbindungsabbrüche auf power rot leuchtend die Leitungssgeschwindigkeiten schwanken stark, teilweise werden die Geschwindigkeitstest mit fehlern beendet. Da wir einen Fehler an der Leitung vermuten wurde ein Techniker der Telekom bestellt. Der gute Mann sagte quasi durch die Blume das ein Router den es ja schon für 25€ gibt Schrott ist, seine Leitung wäre in ordnung etc. Es wäre kein Fehler zu finden er wollte nach eigener aussage ein günstiges Mietgerät für 6,95 installieren. Ich bin leider komplett anderer Meinung. Sind Telekom(ZYXEL) Geräte wirklich so schlecht?

Nach dem besuch habe ich das Netzteil des alten Telekom Routers ersetzt und bin nun wieder online damit. Die Geschwindigkeit schwankt weiterhin sehr stark und 5 von 6 Speedmessungen wurden mit Fehlern beendet. Ist auch  hier das Telekom Gerät "Schrott" ?

Meine Familie und ich sind mit der ganzen Aktion leider sehr unzufrieden.