Digitalisierungsbox Premium - Reboot bei Wahl von "0"

vor 10 Jahren

Ich teste gerade die Digitalsierungsbox Premium für den Praxiseinsatz...

Leider musste ich feststellen, das die Firmware immer noch sehr Fehlerbehaftet ist.

Nach empfohlenem Update auf FW 10.1 Rev 3 (Patch19) und anschließendem Factory Reset habe ich folgendes schwerwiegendes Problem:

- nach Wahl von "0" über analoge Nebenstelle 1 bis 4 rebootet die Box

- alle LEDs an, kein Ping

- sofort Amt ist an allen Anschlüssen deaktiviert

- andere Ziffern funktionieren

Wer hat gleiches festgestellt, ...wie kann man das Problem beheben.

 

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    • vor 10 Jahren

      Wie wurde die DigiBox konfiguriert? Läuft die Nebenstelle mit oder ohne automatisches Amt?

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Ich habe es gerade mit aktivem und deaktivem T.38 ausprobiert... 

      Am T.38 liegt es nicht!

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @s.roessner,

      ich habe Ihr Anliegen zum Anlass genommen und bei unseren Experten angefragt. Sobald mir die Antwort vorliegt, melde ich mich umgehend bei Ihnen zurück.

      Viele Grüße
      Regina K.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @s.roessner,

      ich melde mich wieder zurück.

      Bitte setzen Sie die Anlage noch einmal auf Werkseinstellung zurück. Anschließend laden Sie die Firmware neu herunter und konfigurieren diese über den Assistenten neu.

      Und hat es geklappt? Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Regina K.

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