Digitalisierungsbox - was ein Schrott!!

10 years ago

Ich war gestern bei einem Kunden, der sich dummerweise hat bequatschen lassen, auf den IP-basierten Anschluss zu wechseln und dazu noch so eine Digitalisierungsbox gekauft hat Traurig

Wenn man sonst nur mit ordentlichen, funktionierenden geräten wie der FritzBox zu tun hat, kann man ab diesem Granatenmüll doch nur verzweifeln. Ich möchte mal gerne wissen welcher Vollh**st denn glaubt, dass eine Privatperson, der keinerlei Erfahrungen mit so etwas da durchblicken soll?

Fakt ist, nach geschlagenen drei Stunden funktioniert als einzigstes das Faxgerät zuverlässig - aber nicht an dem vorgesehenen Port 4 sondern nur auf Port 2. Weder das angeschlossene analog Telefon, noch ein weiteres ISDN Telefon funktionieren - auf beiden Nummern kommt beim Anruf die Meldung, dass der teilnehmer vorübergehend nicht zu erreichen ist. Hinaustelefonieren ist dafür aber möglich.

Hat da evtl. jemand eine Idee?

 

Diese Digitalisierungsbox würde ich zugern mal mit einem hammer bearbeiten Fröhlich Die Speedports waren ja schon recht grenzwertig, aber DAS ist wirklich der allerletzte Scheissdreck!

 

Fakt nach drei Stunden ich gebs auf, ich werde keine dieser Boxen mehr supporten. Kunde kauft entweder was ordentliches oder muss selbst danach schauen.

 

danke @Gelöschter Nutzer.

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    • 10 years ago

      Habe das 'Glück', in der nächsten Woche einem Telekom-Techniker über die Schulter schauen zu dürfen, wie er bei einem Kunden eine Doppel-Installation -> VOIP mi Digitalisierungs-Box umsetzt und nach Vorgabe die bestehende Kundenkonfiguration ( Netzwerk, Telefonie, TA) 1:1 umsetzt Zwinkernd

       

      Kunde bestand probehalber darauf, 'alles aus einer Hand' zu ordern (obwohl ich den Kunden bereits seit Jahren betreue). Schau'n mer mal. Ach übrigens: Kunde bezahlt meinen BackupSupport . Zwinkernd

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      10 years ago

      Na dann wünsche ich viel Spass.

       

      Entweder FritzBox oder nichts - mal sehen was mein Kunde sagt.

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    • 10 years ago

      @hoerianer

      Ich bin ja auch ein erklärter Fritzbox-Freund. Aber halt alles je nach Anwendungsfall. Und da gibt es durchaus Fälle, wo eine Digitalisierungsbox (insbesondere Premium) die "richtigere" Wahl ist.

      Aber nicht umsonst hat die Telekom die Digitalisierungsbox im Geschäftskundenbereich, genauso übrigens wie die Speedlinks.

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      10 years ago

      Wie gesagt 1x fax bzw. Multifunktionsgerät, 1x Analogtelefon, was bisher über so eine kleine TA-Box am NTBA hing und ein ISDN schnurlos Telefon, das bisher direkt am NTBA angeschlossen war - dafür eine solche Schrottbox? Zwinkernd

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    • 10 years ago

      Mal wieder viel Luft und nichts konkretes. Es gibt nicht die DigiBox, es gibt die Standard und die Premium. Und zumindest die Premium wird nicht als Plug&Play verkauft. Und dann will ich mal sehen, wie Du die Features der Premium mit einer Fritte realisierst.

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      10 years ago

      Hallo zusammen,

      @hoerianer schön, dass Sie auf uns zukommen. Es tut mir leid, dass Ihr Kunde und Sie mit der Digitalisierungsbox Premium unzufireden sind.

      Einige User haben Ihnen hier bereits versucht zu helfen. Vielen Dank an die Unterstützer.

      Kalle2014

      Wurde die Firmware aktualisiert? Das Gerät muss mit der aktuellen Firmware konfiguriert werden. Was genau funktioniert denn nicht? Nachtrag: Wir sollten uns mal telefonisch unterhalten. Wenn man ein paar kleine Regeln beachtet, läuft mit der DigiBox auch alles. Wenn Sie an Lösungen interessiert sind, dann gehen Sie über mein Profil.

      Wurde die Firmware aktualisiert? Das Gerät muss mit der aktuellen Firmware konfiguriert werden. Was genau funktioniert denn nicht?

      Nachtrag: Wir sollten uns mal telefonisch unterhalten. Wenn man ein paar kleine Regeln beachtet, läuft mit der DigiBox auch alles. Wenn Sie an Lösungen interessiert sind, dann gehen Sie über mein Profil.
      Kalle2014
      Wurde die Firmware aktualisiert? Das Gerät muss mit der aktuellen Firmware konfiguriert werden. Was genau funktioniert denn nicht?

      Nachtrag: Wir sollten uns mal telefonisch unterhalten. Wenn man ein paar kleine Regeln beachtet, läuft mit der DigiBox auch alles. Wenn Sie an Lösungen interessiert sind, dann gehen Sie über mein Profil.



      @Kalle2014 können Sie vielleicht auch hier auf der Community, die ein paar kleine Regeln nennen, damit die Digitalisierungsbox Premium richtig läuft. Sicherlich wird Ihre Antwort für den ein oder anderen User sehr hilfreich. Vielen Dank schon mal dafür.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      10 years ago

      Das Problem hat sich erledigt!

      Wie ich mir schon dachte und es dann auch gemacht habe, FritzBox installiert, Konfigurationsassistent durchlaufen lassen, dabei die T-Online Zugangsnummern usw. eingetragen, sowie die drei vorhandenen Telefonnummern, danach die Nummern den angeschlossenen Geräten zugewiesen und siehe da es funktioniert. Dauer ca. 20 Minuten inkl. W-LAN Zwinkernd

       

      Die Digitalisierungsbox geht wieder zurück, passt!

       

      Trotz allem vielen Dank für die Bemühungen, manchmals ist es eben besser, man geht einen einfacheren Weg.

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      10 years ago

      Genauso wie Sie es hier mit ihrer FB schildern sind bisher alle meine Installationen mit der DigiBox oder der bintec be.ip plus gelaufen. Keine Ahnung, was Sie bei der Installation / Konfiguration falsch gemacht haben. Aber es liegt definitiv nicht am Gerät.

       

      Viel Spaß mit Ihrer FB , wenn der Anwender damit glücklich ist.

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