Disconnects beim Speedport W 925V

5 years ago

Hallo zusammen,

 

Ich habe seit ein paar Tagen wieder kurze Disconnects beim surfen oder beim Online spielen. Diese dauern dann meist wenige Sekunden, kommen aber relativ oft hintereinander, bevor wieder etwas "länger" Ruhe ist.

Mein Router ist ein Speedport W 925V mit der Firmware-Version 010135.2.5.001.1 und mein PC ist über ein LAN-Kabel angeschlossen.

 

Da ich diese Probleme schon mal hatte und der Support sowie die Online-Diagnose nichts finden konnte, habe ich mal selber gesucht und es scheint wohl ein bekanntes Problem mit dem 925 zu sein.

 

Was muss ich machen, damit ich den Router gegen einen Speedport Smart 2 austauschen kann?

Vielen Dank schonmal im Voraus.

 

325

4

  • 5 years ago

    PizzaPirat

    Hallo zusammen, Ich habe seit ein paar Tagen wieder kurze Disconnects beim surfen oder beim Online spielen. Diese dauern dann meist wenige Sekunden, kommen aber relativ oft hintereinander, bevor wieder etwas "länger" Ruhe ist. Mein Router ist ein Speedport W 925V mit der Firmware-Version 010135.2.5.001.1 und mein PC ist über ein LAN-Kabel angeschlossen. Da ich diese Probleme schon mal hatte und der Support sowie die Online-Diagnose nichts finden konnte, habe ich mal selber gesucht und es scheint wohl ein bekanntes Problem mit dem 925 zu sein. Was muss ich machen, damit ich den Router gegen einen Speedport Smart 2 austauschen kann? Vielen Dank schonmal im Voraus.

    Hallo zusammen,

     

    Ich habe seit ein paar Tagen wieder kurze Disconnects beim surfen oder beim Online spielen. Diese dauern dann meist wenige Sekunden, kommen aber relativ oft hintereinander, bevor wieder etwas "länger" Ruhe ist.

    Mein Router ist ein Speedport W 925V mit der Firmware-Version 010135.2.5.001.1 und mein PC ist über ein LAN-Kabel angeschlossen.

     

    Da ich diese Probleme schon mal hatte und der Support sowie die Online-Diagnose nichts finden konnte, habe ich mal selber gesucht und es scheint wohl ein bekanntes Problem mit dem 925 zu sein.

     

    Was muss ich machen, damit ich den Router gegen einen Speedport Smart 2 austauschen kann?

    Vielen Dank schonmal im Voraus.

     

    PizzaPirat

    Hallo zusammen,

     

    Ich habe seit ein paar Tagen wieder kurze Disconnects beim surfen oder beim Online spielen. Diese dauern dann meist wenige Sekunden, kommen aber relativ oft hintereinander, bevor wieder etwas "länger" Ruhe ist.

    Mein Router ist ein Speedport W 925V mit der Firmware-Version 010135.2.5.001.1 und mein PC ist über ein LAN-Kabel angeschlossen.

     

    Da ich diese Probleme schon mal hatte und der Support sowie die Online-Diagnose nichts finden konnte, habe ich mal selber gesucht und es scheint wohl ein bekanntes Problem mit dem 925 zu sein.

     

    Was muss ich machen, damit ich den Router gegen einen Speedport Smart 2 austauschen kann?

    Vielen Dank schonmal im Voraus.

     


    Am besten warten, bis sich ein " Teamie " meldet, um einen "Ungleichtausch" anzustoßen.

     

    Meines Wissens wird der Smart 2 nicht mehr ausgeliefert, aktuell ist der Smart 3.

    0

  • 5 years ago

    Hallo @PizzaPirat

    Entschuldige die verspätete Reaktion. Wie sieht es aktuell aus? Funktioniert wieder alles? Laut System nutzt du immer noch den W925V. Sollen wir mal über einen Austausch auf den Speedport Smart sprechen? Wann bist du am besten erreichbar?

    Gruß
    Karsten L.

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Hi @Karsten L. 

     

    Leider tauchen die Disconnects immer noch auf.

    Ich würde sehr gerne über einen Austausch sprechen, erreichbar bin ich am besten zwischen 9 und 15 uhr oder 17 bis 22 uhr.

     

    Beste Grüße

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @PizzaPirat,

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Wie soeben besprochen, habe ich dir den Speedport Smart 2 rausgeschickt.
    Melde dich gerne hierüber, sobald du Zeit hattest diesen zu testen. Fröhlich

    Ich freue mich über deine Rückmeldung & liebe Grüße
    Christina P.







    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved

in  

451

0

5

Solved

in  

238

0

3

Solved

in  

663

0

5

Solved

5 years ago

in  

534

2

4