Gelöst
DLM-Drosselung bei MagentaZuhause XL: Bitte um Port-Rekonfiguration / Reset
vor 8 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein MagentaZuhause XL Anschluss (250 MBit/s) wird vom DLM -System ( ASSIA ) künstlich auf knapp 122 MBit/s gedeckelt. Die Leitung läuft physisch stabil. Die Leitung wurde bereits mehrmals erfolglos neu gestartet.
Bitte stoßen Sie für mich eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) an, damit das Standardprofil für die volle Bandbreite wieder aktiv wird. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
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vor 8 Stunden
Störung melden!
Das DLM regelt nicht unter den vertraglichen Korridor.
0
vor 8 Stunden
@Novalis01 hier wird nix resettet. Kommt zu wenig an, melde eine Störung. Deine Leitung läuft stabil, weil sie gedrosselt ist.
0
vor 8 Stunden
@Novalis01
Wenn du deine Daten im Profil hinterlegt können sich die Teamies um eine sinnvolle Störungsmeldung kümmern, hilft mehr als den Hinweisen der KI zu folgen bei der du vermutlich völlig falsch gepromptet hast
0
vor 7 Stunden
Dankeschön euch allen. Wir melden dann nochmal eine Störung.
Grüße und schönes Wochenende!
5
von
vor 7 Stunden
Ich ruf das Team
von
vor 7 Stunden
Wie bist du denn telefonisch zu erreichen, also zu welchen Zeiten?
Beim Anruf solltest du zur Legitimation die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereithalten
von
vor 6 Stunden
Guten Abend @Novalis01,
schön, dass du den Weg in unsere Telekom hilft Community gefunden hast. Vielen Dank auch für das nette Gespräch.
Ein Techniker ist beauftragt, damit die Ursache direkt vor Ort geprüft werden kann. Berichte gerne, wie der Termin verlaufen ist.
Danke, Grüße und ein schönes Wochenende
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
4
von
vor 7 Stunden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Bei ner Störung mit Technikereinsatz, geht das schon.
von
vor 7 Stunden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Doch, im Rahmen der Störungsbeseitigung durch oder auf Anforderung des Techniker.
von
vor 2 Stunden
Doch, im Rahmen der Störungsbeseitigung durch oder auf Anforderung des Techniker.
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Doch, im Rahmen der Störungsbeseitigung durch oder auf Anforderung des Techniker.
Techniker, aber nicht auf Zuruf durch den Kunden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@Novalis01 Auch wenn hier schon so ziemlich alles zum konkreten Problem geschrieben ist....
Wo kriegt Ihr eigentlich die Info her, dass ein 'manueller Reset' am DLM überhaupt möglich wäre ?? Ist das ein KI-Vorschlag nach Google-Suche ? ( aufgrund der identischen Texte / Argumentationen wird das mehr als suggeriert :-) )
Eine einfache normale Suche HIER hätte schon ergeben dass das richtige eine Störungsmeldung wäre und dass ein manueller Eingriff eher extrem selten erfolgt
6
von
vor 4 Stunden
@Jumpignon Und genau deswegen überspringe ich die Ki-ergebnisse und verlasse mich eher auf die normalen Suchtreffer.
@wolliballa
Und woher willst du wissen dass all die Leute die hier posten über die Google-Suche die Info bekommen?
Weiterhin ist es scheinbar immer noch in den Köpfen vieler Menschen dass KI eine Suchmaschine ist (da du selber ja auch von Suchtreffern sprichst)
Ich denke wir werden weiterhin hier mit irgendwelchen "KI-Problemen" leben müssen solange die User die KI weiterhin nur als Suchmaschine erkennen und benutzen.
von
vor 3 Stunden
@CobraCane In MEINEN Schulungen erklär' ich die Unterschiede....
Und ja, wir müssen wohl damit leben, dass die wenigsten das 'Kleingedruckte' lesen bzw. aus Bequemlichkeit die Gelegenheiten so weiternutzen....
Ähnlich wie es bequemer ist, sich auf die Schwarmintelligenz zu verlassen als mal wieder zu recherchieren.
von
vor 3 Stunden
@CobraCane In MEINEN Schulungen erklär' ich die Unterschiede....
@CobraCane In MEINEN Schulungen erklär' ich die Unterschiede....
Und ja, wir müssen wohl damit leben, dass die wenigsten das 'Kleingedruckte' lesen bzw. aus Bequemlichkeit die Gelegenheiten so weiternutzen....
Ähnlich wie es bequemer ist, sich auf die Schwarmintelligenz zu verlassen als mal wieder zu recherchieren.
@wolliballa
Leider erreicht du nicht alle User um denn zu erklären wie man KI einsetzt, was ein Prompt ist, wie man promptet und wann man besser nen Loop nimmt 🙈
Und ja, wir müssen wohl damit leben, dass die wenigsten das 'Kleingedruckte' lesen bzw. aus Bequemlichkeit die Gelegenheiten so weiternutzen....
@CobraCane In MEINEN Schulungen erklär' ich die Unterschiede....
Und ja, wir müssen wohl damit leben, dass die wenigsten das 'Kleingedruckte' lesen bzw. aus Bequemlichkeit die Gelegenheiten so weiternutzen....
Ähnlich wie es bequemer ist, sich auf die Schwarmintelligenz zu verlassen als mal wieder zu recherchieren.
Was erwartest du, das letzte viertel Jahrhundert hat man Suchmaschinen genutzt, es wurde sogar "Googeln" als Synonym genommen wenn man im Internet gesucht hat weil es diese Suchmaschine geschafft hat so bekannt zu werden...
Das soll jetzt von heute auf morgen verschwinden? Das wird nicht so schnell passieren, steckt noch viel zu tief in vielen Köpfen
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Danke an alle für eure Mühe!
Ein Technikertermin wurde vereinbart. Es liegt hier vermutlich eine größere Störung der Leitung vor.
Schönes Wochenende!
Thread kann geschlossen werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von